Campanhas no WhatsApp: Valem a pena?

Campanhas no WhatsApp transformarão seu negócio para melhor. Neste conteúdo, vamos mostrar como essas campanhas funcionam, as vantagens de utilizar o Zapmizer nessa estratégia e, ainda, como configurar sua primeira campanha na prática. 

Como você pode perceber desde o início do nosso conteúdo, este artigo está repleto de informações relevantes para sua empresa. Portanto, recomendamos que você o leia por completo para não perder nenhum detalhe.

Leia também: Estratégias Infalíveis para criar e executar uma Campanha de Marketing de sucesso!

Campanhas no WhatsApp: Como funcionam?

Campanhas no WhatsApp são basicamente mensagens simultâneas automatizadas enviadas em massa para quantos contatos sua empresa desejar. Vamos imaginar que sua empresa quer criar uma promoção de Natal e deseja enviar essa oportunidade para todos os clientes possíveis.

Algumas empresas, infelizmente, ainda gastam recursos financeiros e humanos para enviar manualmente a mesma mensagem para todos os clientes possíveis. 

Dessa forma, ao invés de o time de atendimento estar lidando com problemas reais, fica ocupado com esse envio manual.

Isso não apenas torna o processo improdutivo por causa do envio um a um, mas também porque os primeiros clientes que receberam a mensagem começam a interagir, e o time provavelmente não conseguirá responder a todas essas novas mensagens.

Isso resulta em clientes frustrados, acúmulo de tarefas repetitivas para o time, e faz com que as empresas fiquem naturalmente atrás da concorrência.

Entretanto, graças às campanhas no WhatsApp, é possível realizar esse processo em questão de segundos, permitindo que seu time de atendimento se concentre apenas nas respostas e na solução de problemas realmente necessários.

Esse recurso é exclusivo do Zapmizer, a melhor plataforma CRM focada no WhatsApp Business para seu negócio. Apenas na nossa plataforma você encontra diversas funcionalidades exclusivas:

• Modificar o conteúdo da mensagem conforme necessário.
• Definir a data de início da campanha.
• Utilizar múltiplos números para realizar as campanhas.
• Segmentar seus contatos para maximizar os resultados da sua empresa.

Clique e veja nosso conteúdo onde falamos de todos os recursos e vantagens do Zapmizer, aqui mostramos exatamente o nosso diferencial

Campanhas no WhatsApp: Quais as vantagens?

Agora que você entendeu como essas campanhas funcionam, podemos falar das vantagens e mostrar como elas são fundamentais para o seu negócio, especialmente se sua empresa utiliza o WhatsApp, além dos benefícios exclusivos que você só encontra na nossa plataforma.

Relatórios completos 

Em nossa plataforma, você encontra relatórios completos sobre os resultados das suas campanhas, permitindo entender a necessidade de otimização ou obter métricas para repetir o processo no futuro. 

Nossos relatórios revelam informações que nem mesmo o WhatsApp Business mostra, sendo as principais:

• Taxa de abertura de mensagens
• Quantidade de mensagens entregues
• Taxa de resposta dos contatos (clientes)
• Quantidade de mensagens enviadas

Essas informações são extremamente relevantes para sua empresa comparar os resultados de duas campanhas diferentes e identificar qual teve a melhor performance. Dessa forma, fica mais fácil entender qual caminho estratégico seu negócio deve seguir.

Alto nível de engajamento

O WhatsApp é um aplicativo amplamente utilizado, inclusive por pessoas que não têm redes sociais, e é acessado diariamente. Portanto, campanhas de mensagens no aplicativo tendem a ser mais eficazes do que e-mails, telefonemas e outras formas de contato. 

Assim, não é exagero afirmar que escolher o WhatsApp em vez de outras formas de contato pode impulsionar os resultados do seu negócio. Além disso, estar presente no WhatsApp demonstra que sua empresa deseja estar mais próxima dos clientes.

Clique aqui e veja nosso conteúdo sobre atendimento no WhatsApp, aqui vamos falar exatamente qual o máximo de mensagens que podem ser enviadas

Redução de erros humanos

Seu time de vendas e atendimento pode ser excelente, mas erros humanos são inevitáveis. Quando se trata de vendas, esses erros podem ser bastante prejudiciais para sua empresa, pois problemas nesse aspecto podem causar uma péssima impressão nos clientes.

No entanto, ao configurar campanhas no Zapmizer, conseguimos mitigar esses problemas, pois podemos realizar o planejamento com antecedência e revisar tudo o que será enviado aos clientes.

Atendimento mais conciso

Mesmo em um ótimo time de atendimento, haverá colaboradores que se destacam mais do que outros, não é verdade? Em teoria, isso pode ser um problema, pois um cliente pode receber um atendimento excelente, enquanto outro pode não ter a mesma experiência.

No entanto, ao configurar campanhas, conseguimos enviar a melhor mensagem possível para todos os clientes, garantindo que o atendimento seja mais uniforme e conciso.

Personalização completa

No Zapmizer, é possível personalizar completamente a mensagem, como, por exemplo, chamando o cliente pelo nome. 

Essas informações exclusivas garantem melhores resultados, pois fazem com que a mensagem pareça ser enviada por uma pessoa real, criando uma conexão mais autêntica com os clientes.

Clique aqui e confira nosso conteúdo sobre mensagens em massa no WhatsApp, aqui você vai saber como não ser banido no WhatsApp

Campanhas no WhatsApp: Como fazer sua campanha de mensagens no Zapmizer?

Para finalizar nosso conteúdo com chave de ouro, vamos mostrar como criar uma campanha de mensagens no Zapmizer. Basta seguir nosso passo a passo completo para iniciar sua primeira campanha em poucos segundos.

1. Entre na sua conta do Zapmizer clicando aqui.
2. Clique na opção “Campanhas” no menu do canto superior esquerdo. Em seguida, clique no botão “Criar campanha” no meio da tela.
3. Escolha as contas cadastradas para enviar a campanha. Defina os contatos que receberão a mensagem e, em seguida, escreva o conteúdo da mensagem.
4. Escolha a data de início, a velocidade de envio e o horário em que a campanha será executada.
5. Revise e salve a campanha.

Muito simples, não é verdade? Você pode começar a usar nossa plataforma agora mesmo e começar de graça. Isso mesmo, você tem 15 dias de uso grátis, sem precisar fornecer cartão de crédito ou assumir qualquer compromisso.

Nosso objetivo é que sua empresa eleve suas estratégias no WhatsApp, e, se conseguimos fazer isso, nossa missão está cumprida.

Além disso, estamos realizando uma campanha de lançamento por tempo limitado, oferecendo todos os recursos do Zapmizer por apenas R$97,00 por mês. Afinal, as campanhas são apenas um dos diversos recursos que nossa plataforma oferece.

Clique aqui e aproveite esta grande promoção e leve suas estratégias no WhatsApp para outro nível. Estamos aguardando você na nossa plataforma!