Mensagem de saudação para dentistas [Guia completo]

Por Stella Caroline em Atendimento
Mensagem de saudação para dentista - A imagem que ilustra o tema tem de fundo um consultório de dentista e uma doutora em pé mexendo no celular.

Mensagem de saudação para dentistas é fundamental para atender o máximo de clientes e aumentar o faturamento. Com isso em mente, preparamos um guia completo para você.

Mensagem de saudação para dentistas: O que é?

Mensagem de saudação para dentistas é a resposta que sua empresa envia ao cliente que entrou em contato pelo WhatsApp. Além disso, existem diversas vantagens em configurar esse tipo de mensagem, incluindo:

Primeiramente, pode ser automatizada, garantindo que todo cliente que entrar em contato sinta que o atendimento é o mais ágil possível.

Além disso, evita que o cliente procure a concorrência por acreditar que está aguardando muito tempo pelo atendimento.

Em adição, essa mensagem fortalece a relação com o cliente desde o primeiro contato.

Por fim, facilita o próximo atendimento.

Portanto, para ver todas essas vantagens, é fundamental que sua empresa configure essa resposta automática para o cliente em um chatbot, que também vamos explicar neste conteúdo.

Se você não sabe o que é um chatbot, clique aqui e veja nosso conteúdo introdutório sobre o tema.

Um chatbot é, basicamente, uma ferramenta que automatiza essas mensagens, e essas ferramentas não só são permitidas, mas também recomendadas pelo próprio WhatsApp.

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Quais elementos precisam estar na sua mensagem?

Agora que você entendeu o básico sobre essas mensagens, vamos apresentar os elementos cruciais que não podem faltar na sua mensagem. São eles:

  • Personalização, como incluir o nome do futuro paciente, por exemplo.  
  • Tom amigável, porém profissional.  
  • Informações objetivas sobre sua empresa, como o horário de atendimento.  
  • Opções para o cliente, como falar com um atendente humano, marcar uma consulta, entender melhor os serviços, entre outras – tudo isso pode ser configurado no próprio chatbot.

Fique tranquilo, pois, com base em nossa vasta experiência nesse setor, vamos apresentar um modelo de mensagem de saudação pronto para você, contendo todos esses elementos.  

Dessa forma, você pode copiar e colar, ajustar alguns detalhes, se preferir, ou se inspirar no modelo que estamos disponibilizando.

Clique aqui e também veja nosso conteúdo sobre WhatsApp Business para dentistas, aqui mostramos se o app vale a pena ou não.

Mensagem de saudação para dentistas: Veja nosso modelo pronto!

Agora que você entendeu a importância e os principais elementos que devem estar nessa mensagem, vamos apresentar nosso modelo.

Recomendamos que você verifique palavra por palavra, pois, apesar de ser um modelo de qualidade, algumas informações podem naturalmente ser diferentes no seu negócio.

Além disso, colocamos entre colchetes as informações que você precisa inserir sobre sua empresa, como nome, horário de atendimento e outras informações relevantes para seus clientes.

👩‍⚕️👨‍⚕️ Seja bem-vindo, [Nome do cliente], à [Nome da clínica odontológica]! Esperamos que você esteja bem e estamos prontos para atendê-lo assim que precisar.

📍 Estamos localizados na rua [Endereço da clínica odontológica] e funcionamos até [Horário e dias de funcionamento].

🦷 Digite o número abaixo para saber como podemos ajudar:

1️⃣ Digite “1” para marcar sua primeira consulta.

2️⃣ Digite “2” para saber mais sobre nossos serviços.

3️⃣ Digite “3” para falar com um dos nossos atendentes e tirar dúvidas.

4️⃣ Digite “4” para ver nosso F.A.Q.

Clique aqui e confira nosso outro conteúdo sobre mensagem de saudação no WhatsApp, aqui mostramos outro 5 modelos prontos para você testar se desejar!

Mensagem de saudação para dentistas: Como configurar no Zapmizer?

O Zapmizer é a nossa plataforma de CRM com chatbot integrado, onde seu negócio pode brilhar ainda mais. Com nossa plataforma, é possível criar uma mensagem de saudação automática, com todos os recursos que sua empresa precisa.

Se você deseja saber mais dos outros recursos do Zapmizer, clique aqui para ver nosso conteúdo sobre nossa plataforma. 

Como criar uma conta no Zapmizer de graça?

Primeiramente, é necessário que você tenha uma conta no Zapmizer, mas fique tranquilo(a), pois você pode testar o Zapmizer gratuitamente por 15 dias.  

Sim, quando falamos em 15 dias grátis, realmente queremos afirmar isso. Não é necessário informar seu cartão de crédito ou fazer qualquer compromisso. Basta utilizar a plataforma e ver a magia do WhatsApp acontecer no seu negócio.

  1. Crie uma conta no Zapmizer clicando aqui
  2. Insira o número que você utiliza para o atendimento da sua clínica odontológica. É fundamental ter um número específico para isso, justamente para diferenciar o que é pessoal do que é profissional.  
  3. Entre na sua conta comercial com o QR Code, seguindo o mesmo processo do WhatsApp Web na próxima tela da nossa plataforma.

Após esse período de teste, você pode começar a pagar apenas R$ 97,00 por mês. Porém, lembre-se de que esse preço é uma oferta por tempo limitado. Com isso em mente, é fundamental que sua empresa comece a assinar para aproveitar a promoção.

Clique aqui para ver nosso outro conteúdo sobre CRM no WhatsApp, aqui mostramos quais são as vantagens dessas plataformas

Como configurar um chatbot com sua mensagem de saudação em apenas 8 passos?

Agora, vamos configurar o chatbot para você, dentista, e inserir a mensagem modelo que mostramos anteriormente.

  1. Dentro da nossa plataforma, clique na opção “Fluxos” no canto superior esquerdo. Em seguida, clique em “Novo fluxo” e selecione a opção “Chatbot”.  
  2. Clique no quadrado “Gatilho”, escolha o tipo de gatilho “Mensagem recebida” e o critério da mensagem como “Qualquer coisa”, e clique em “Aplicar”. Dessa forma, não importa qual seja a primeira mensagem do cliente, o chatbot responderá da mesma forma.  
  3. Clique na opção “Texto” no menu à esquerda da sua tela. Clique em “Adicionar mensagem” na aba que apareceu no fluxograma. Em seguida, escreva a mensagem de saudação ou copie o modelo acima.  
  4. Depois, passe o mouse sobre o lado direito do quadrado “Gatilho” até aparecer um “+” azul. Clique e segure sobre ele e arraste a linha até o retângulo da mensagem de saudação.  
  5. Escolha a resposta que o cliente deve receber; para isso, clique na opção “Texto” no menu à esquerda da sua tela. Clique em “Adicionar mensagem” na aba que apareceu no fluxograma e escreva a mensagem.
  6. Conecte a mensagem de saudação com a resposta da segunda mensagem que configuramos, passando o mouse sobre “Próximo passo” da mensagem de saudação até aparecer um “+” azul. Clique e segure sobre ele e arraste a linha até a mensagem de resposta.  
  7. Perceba que há um símbolo de avançar quando conectamos a mensagem de saudação e a mensagem de resposta. Clique sobre o símbolo e escolha a condição de “Resposta”; selecione a opção “For exatamente” e escreva o número definido para essa mensagem.  
  8. Repita esse mesmo processo para todas as respostas que você configurou anteriormente.

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Se gostou desse conteúdo não esqueça de acessar o nosso blog clicando aqui. Aqui nós sempre mostramos as melhores estratégias para se utilizar no WhatsApp, guias e dicas práticas para sua empresa ter mais clientes. 

Stella Caroline

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