Transcrição de áudio para o Whatsapp: Conheça a nova função do Zapmizer!

Por Larissa Ferreira em Zapmizer
Capa do blog, com fundo roxo e uma caixa de texto e um simbolo de áudio no meio

Imagine o sonho realizado para aqueles que não gostam de receber áudios no WhatsApp:  se houvesse uma maneira prática de transcrever em texto tudo o que está sendo falado em um áudio?

Essa ideia, que parecia apenas um desejo, agora se torna uma realidade incrível! Com o Zapmizer, essa funcionalidade já está disponível para você. Nossa nova função de Transcrição de Áudio transforma rapidamente mensagens de voz em texto claro e legível, permitindo que você leia as informações importantes sem precisar escutar o áudio.

Dessa forma, você ganha tempo, além de evitar distrações e, com isso, ainda se mantém atualizado com o que os outros têm a dizer.Descubra neste artigo como a transcrição de áudio pode facilitar sua comunicação no dia a dia!

Você verá neste artigo:

  • O que é transcrição de áudio?
  • Vantagens da transcrição de áudio para o Whatsapp
  • Como utilizar a transcrição de áudio no Zapmizer
  • Mudanças e melhorias futuras da funcionalidade

Transcrição de Áudio: O que é?

A transcrição de áudio é o processo de transformar falas em texto, algo essencial no mundo atual, que é guiado pela informação. Por mais que seja uma prática antiga, e usada originalmente em julgamentos e processos judiciais, ainda continua a ser amplamente aplicada em diversos contextos contemporâneos. Hoje ela abrange até mesmo gravações digitais.

Além dos tribunais, hoje, pode-se incluir qualquer tipo de áudio digital, como podcasts, reuniões de trabalho, palestras acadêmicas ou vídeos do YouTube.

O objetivo principal da transcrição continua o mesmo: converter comunicação falada em texto. No entanto, inicialmente focada em um único propósito, sua aplicação se expandiu significativamente. Além disso, tornou-se uma ferramenta valiosa para acessibilidade, registro e análise em diversos contextos. Com o aumento da produção de conteúdo multimídia, a transcrição se consolida como uma ferramenta essencial na era da informação.

Vantagens da transcrição de áudio para o WhatsApp

No mundo digital, a eficiência e a agilidade na comunicação são fundamentais para garantir uma experiência positiva ao usuário.

Nesse contexto, a transcrição de áudios se destaca como uma solução prática e eficaz. Abaixo, exploramos algumas vantagens dessa prática:

  • Leitura Rápida: Mensagens de texto possibilitam que os usuários recebam e respondam de forma ágil, sem a necessidade de ouvir todo o conteúdo de um áudio, o que economiza tempo e aumenta a produtividade.
  • Interação Otimizada: Com a transcrição dos áudios, as respostas se tornam mais rápidas e precisas, o que favorece o engajamento do público e melhora significativamente a experiência do usuário.
  • Histórico de Conversas: A transcrição mantém um registro completo e acessível das interações, permitindo análises detalhadas e a implementação de melhorias contínuas com base nos dados coletados.

Leia também: Fluxo do Zapmizer: Conheça o modelo Chatbot 

Transcrição de Áudio: Como utilizar o recurso no Zapmizer?

Se você já tem um cadastro no Zapmizer e quer ativar a funcionalidade, confira agora o passo. 

  • Dentro da sua conta do Zapmizer, clique em “Automações” que fica localizado no canto superior esquerdo da tela;
botão de automação do zapmizer
  • Em seguida, aperte na opção “Novo Fluxo”;
tela de novo fluxo
  • Escolha o Fluxo ChatBot e clique no botão > Continuar
Tela dos tipos de fluxo
  • Depois, vá em > Gatilho e escolha o gatilho de > Áudio recebido
Configurando o gatilho do fluxo
  • Por fim, agora, selecione o tipo de contato. Nesse passo a passo, vamos deixar Qualquer um, pois, dessa forma, se você receber um áudio de um grupo do WhatsApp ou de uma conversa individual, ele será transcrito pelo nosso BOT e chegará como uma mensagem de texto. Pronto! Gatilho criado.

Feito isso, vamos para a Transcrição de áudio:

  • Em Inteligência Artificial, que fica no canto esquerdo da tela, escolha a opção > Transcrição de áudio;
Card de transcrição de áudio
  • Ligue o card do Gatilho ao de Transcrição de áudio;
Ligando o gatilho ao card de transcrição de áudio
  • Depois ligue o card de Transcrição de áudio a Encerrar sessão, para finalizar o fluxo.

Mudanças e melhorias futuras da funcionalidade

Por agora a funcionalidade está dentro do nosso fluxo no modelo ChatBot, como mostrado no passo a passo acima.

Assista também:

Porém, nossa equipe de desenvolvimento tem planos ainda maiores para a Transcrição de áudio; além disso, como consequência, quer dar mais autonomia para a função, visando, dessa forma, torná-la mais completa. Por esse motivo, estamos focados em aprimorar a experiência do usuário, além de garantir funcionalidades mais avançadas. 

No entanto, esse é um caminho que ainda está sendo trilhado, o que, por conseguinte, leva um pouco de tempo. Além disso, aqui vai um spoiler: já tem melhorias no forno e, de modo semelhante, muito em breve, será liberado para os usuários da plataforma!

Então, curtam a versão atual da nossa transcrição de áudio. Além disso, fiquem atentos, pois temos muita novidade por vir. Sigam acompanhando o nosso blog para não perder nenhuma atualização. 

Leia também:

Banner de divulgação do Zapmizer, uma plataforma de gestão do WhatsApp.
Larissa Ferreira

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