Conheça o novo modelo de lista personalizada no WhatsApp

Com o crescente uso do WhatsApp como canal de comunicação, a META tem investido em diversas atualizações dentro do aplicativo que otimizam a gestão das mensagens, principalmente para as marcas. Atualmente, o WhatsApp oferece os filtros de todas, não lidas, favoritos e grupos. E, agora, os usuários contam com mais uma opção: a lista personalizada. 

Neste artigo, vamos te mostrar como utilizar o novo recurso e quais as vantagens de tê-lo no dia a dia, principalmente no atendimento ao cliente. 

Continue a leitura até o final! 

LISTA PERSONALIZADA: O QUE É?

O recurso é um novo filtro dentro do WhatsApp que permite aos usuários criarem uma lista personalizada, ou seja, ainda mais segmentada de contatos. Assim, podem explorar diversas possibilidades tanto para listas pessoais quanto profissionais. 

COMO FUNCIONA?

Antes de começar o passo a passo, é importante verificar se o seu aplicativo está atualizado. Caso contrário, o novo recurso pode não aparecer na sua conta. Agora, confira como criar sua lista personalizada: 

1. Acesse sua conta do WhatsApp; 
2. Em seguida, clique no sinal de “+”;
3. Por fim, adicione um nome a sua lista e insira os contatos desejados. 

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QUAIS AS VANTAGENS DE USAR UMA LISTA PERSONALIZADA NO WHATSAPP?

A lista personalizada no WhatsApp oferece diversas vantagens, especialmente para quem busca mais organização e praticidade na comunicação. Com ela, é possível:

• Segmentar seus contatos de maneira eficiente, facilitando o acesso rápido às pessoas ou grupos com os quais você mais interage;
• Direcionar mensagens específicas para diferentes públicos, melhorando a experiência do cliente e o atendimento personalizado.
• Filtrar e encontrar facilmente os contatos mais importantes, evitando a perda de tempo em buscas constantes ou mensagens mal direcionadas.

Assista também:  

MANTENHA SUA LISTA SEMPRE ATUALIZADA! 

Outra ferramenta que pode ajudar tanto usuários quanto marcas a manter suas listas de contatos sempre atualizadas e segmentadas é o Zapmizer.

O recurso de validação de número do Zapmizer garante que você tenha apenas contatos válidos na sua lista, evitando mensagens enviadas para números incorretos ou desativados. 

Essa funcionalidade é muito útil, principalmente para as empresas que fazem a gestão de grandes volumes de leads e precisam manter uma comunicação eficiente, garantindo que suas mensagens cheguem apenas a pessoas que estão ativas no WhatsApp, melhorando a taxa de entrega e a performance das campanhas.

MONTE SUA EQUIPE INTELIGENTE DE ATENDIMENTO

Outra ferramenta do Zapmizer que pode otimizar ainda mais o atendimento da sua marca no WhatsApp, é a possibilidade de criar uma equipe associada à um único número e, assim, direcionar os clientes para os agentes especializados, otimizando o tempo de resolução dos problemas ou dúvidas. 

Para saber mais sobre o recurso, clique aqui.

APROVEITE O NOVO RECURSO DE LISTA PERSONALIZADAS E ORGANIZE SEUS CONTATOS! 

O novo recurso de lista personalizada no WhatsApp é uma forma excelente de otimizar sua comunicação e manter seus contatos organizados de forma eficiente.

Seja para uso pessoal ou profissional, essa funcionalidade permite segmentar seus contatos de acordo com suas necessidades, garantindo um acesso rápido a eles.

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