Guia: Como fazer variações de uma mensagem no Zapmizer
Por Larissa Ferreira em Zapmizer
No universo do marketing digital e atendimento ao cliente, a personalização das mensagens é essencial para melhorar a experiência do usuário. Pensando nisso, o Zapmizer adicionou a funcionalidade de criar variações de uma mensagem para evitar repetição e dar um toque mais humano à comunicação.
Neste artigo, vamos explorar como criar variações eficazes de mensagens no Zapmizer, garantindo um atendimento personalizado e mantendo a eficiência da automação.
Você verá também:
- Por que criar variação de uma mesma mensagem
- Como criar variação de uma mesma mensagem: passo a passo
Por que criar variações de uma mensagem?
Antes de aprender a criar variações de uma mesma mensagem, é essencial compreender a importância dessa prática. A diversificação das mensagens não apenas evita que seus clientes sintam que estão interagindo com um robô, mas também promove uma experiência de comunicação mais natural e humanizada.
Um diálogo personalizado cria um senso de proximidade, reforçando a confiança e a satisfação do cliente. Além disso, o uso de mensagens variadas pode aumentar significativamente as taxas de engajamento, tornando suas interações mais atrativas e relevantes.
Como benefício adicional, essa estratégia ajuda a prevenir penalizações no WhatsApp, que podem ocorrer devido a padrões repetitivos de mensagens automatizadas, protegendo assim a eficiência e a continuidade do seu atendimento.
Variações de uma mensagem: passo a passo!
Agora, vamos aprender, de fato, a criar variações de uma mensagem no Zapmizer.
Leia também:
PASSO A PASSO:
- Já logado na sua conta do Zapmizer, clique em > Campanhas;
- Em seguida, clique em > Criar campanha;
- Agora, escolha qual conta do WhatsApp enviará sua campanha;
- Aqui, você vai escolher se incluirá na campanha > Contatos já existentes ou importará novos contatos – Para este exemplo escolheremos a opção > Meus contatos;
- Escolha os contatos e siga para a próxima etapa;
Variação de Uma Mensagem
Nesta etapa, chegamos no recurso que permite criar variação de uma mensagem, veja como fazer abaixo:
- Clique em > Nova mensagem;
- Escreva a mensagem que deseja enviar na sua campanha e clique para enviar;
- Passe o mouse pela mensagem e uma seta aparecerá ao lado;
- Clique na mesma e em seguida clique em > Adicionar variações
- Crie quantas mensagens variadas desejar;
Pronto! Agora, é só finalizar a sua campanha e a mesma terá variações de uma mesma mensagem.
Criar variações de uma mesma mensagem no Zapmizer, é uma estratégia simples e poderosa para melhorar o atendimento via WhatsApp. Com mensagens mais personalizadas e variadas, você aumenta o engajamento dos clientes e demonstra mais cuidado na comunicação.
Teste o recurso nas suas mensagens, de forma estratégica, e veja os resultados de adotar uma interação mais humana. Para continuar por dentro de mais novidades sobre o Zapmizer, acompanhe o nosso blog e leia também:
