Alternativas para WhatsApp: Como fazer a comunicação de outras formas?

Alternativas para WhatsApp não faltam, e neste conteúdo vamos mostrar um verdadeiro guia para ajudar você e sua empresa a escolher uma nova opção ou, pelo menos, ficar ciente delas.

Alternativas para WhatsApp: Por que sua empresa deseja mudar?

Antes de mostrar as principais alternativas para o app verde da Meta, é necessário fazer uma auto-reflexão. Afinal, por que sua empresa deseja sair do WhatsApp e migrar para outra plataforma? 

Esse tipo de questionamento vai guiar a direção que vamos seguir e é essencial para fazer sua escolha. Afinal, sem clareza sobre o problema, ficará mais difícil encontrar a solução.

Neste primeiro tópico, vamos explorar alguns dos principais problemas que as empresas enfrentam e desejam solucionar com essas alternativas.

Escalabilidade

A principal necessidade que muitos empreendedores e gestores têm quando suas empresas crescem é encontrar uma nova ferramenta para comunicação entre os colaboradores. 

A realidade é que, para empresas de médio ou grande porte, o WhatsApp muitas vezes não oferece a escalabilidade necessária.

Entretanto, talvez sua empresa ainda não tenha alcançado esse patamar, mas você, empreendedor, já enxerga essa possibilidade no futuro e deseja preparar sua empresa para isso.

Gerenciamento integrado

Muitas empresas com vários setores necessitam de funcionalidades integradas de monitoramento e gestão dos colaboradores, algo que o WhatsApp não consegue oferecer e que apenas alternativas empresariais podem entregar.

É importante ter em mente que essas alternativas empresariais geralmente exigem treinamento para que todos os colaboradores e liderança saibam utilizar todas as funções. 

Considerar essa etapa é fundamental para garantir uma transição tranquila para todos.

Regulamentação

Algumas empresas de setores altamente regulamentados no nosso país são obrigadas a utilizar ferramentas específicas para garantir a segurança de dados e adicionar camadas de segurança adicionais que o WhatsApp não possui atualmente.

Nesse caso, recomendamos que você verifique as melhores ferramentas para o seu setor específico. 

Nem todas necessariamente aparecerão nesta lista, e para algumas empresas, certas funcionalidades são indispensáveis e só estarão disponíveis nessas ferramentas especializadas.

Alternativas para WhatsApp: Quais são as mais populares?

Agora que você considerou os motivos para encontrar uma alternativa para o aplicativo da Meta, com base nos três motivos anteriores, vamos mostrar algumas dessas alternativas que sua empresa pode considerar.

Alternativas para WhatsApp: Telegram

O Telegram é a alternativa mais próxima ao WhatsApp, garantindo uma transição suave e exigindo pouco treinamento para que a equipe mantenha a máxima produtividade. 

Além disso, possui criptografia de ponta a ponta, assim como o WhatsApp, e chats secretos para discussão de informações mais sensíveis e importantes da empresa. 

Por fim, o Telegram é uma ótima alternativa se o seu problema é apenas escalabilidade, pois até o momento é possível criar grupos de até 200 mil membros, o que é mais do que suficiente para qualquer empresa.

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Alternativas para WhatsApp: Microsoft Teams

O Microsoft Teams faz parte do Microsoft 365, o pacote para empresas da gigante da tecnologia, e apesar de ser bastante diferente do WhatsApp, é uma opção robusta e muito utilizada. 

Com o software, é possível realizar videochamadas para reuniões virtuais, compartilhar arquivos através do OneDrive e utilizar um sistema de chat para a comunicação dos colaboradores.

Se sua empresa já utiliza o pacote Microsoft 365, o Teams é um passo natural para o seu time. Entretanto, se sua empresa não utiliza essas ferramentas, é necessário considerar o investimento. 

Além disso, é fundamental que todos os colaboradores utilizem Windows nas máquinas da empresa para aproveitar com precisão todos os recursos.

Em resumo, o Microsoft Teams é uma ferramenta incrível se você deseja gerenciar e comunicar-se com toda a equipe de forma integrada.

Alternativas para WhatsApp: Discord

O Discord é uma alternativa nova e muito popular entre os jovens, e aos poucos tem sido utilizado em ambientes empresariais devido à sua grande flexibilidade e funcionalidades muito interessantes. 

É possível organizar diferentes grupos no mesmo servidor, ter canais de voz e texto simultâneos para manter todos engajados, e usar vários bots para automação de tarefas e notificações.

Apesar de ser bastante diferente do WhatsApp, o Discord é um pouco mais simples de treinar a equipe, pois possui uma barreira de entrada menor. É possível acessar o software através do navegador, instalá-lo no computador ou no smartphone.

Além disso, o Discord é gratuito para utilizar, então não requer nenhum investimento por parte da sua empresa. Isso sem mencionar o sistema de segurança bastante inteligente que o Discord oferece.

Apesar de todas essas vantagens, algumas pessoas que não estão acostumadas com essa nova ferramenta podem não se adaptar a ela, sendo necessário buscar uma alternativa que melhor se adeque às necessidades da equipe.

Alternativas para WhatsApp: O que se deve considerar para escolher a melhor opção para sua empresa?

Para finalizar nosso conteúdo, vamos recomendar alguns critérios fundamentais para sua empresa ter em mente ao escolher uma opção fora da nossa lista.

Segurança e privacidade

Um elemento que nunca pode ser deixado de fora é o critério de segurança e privacidade. Afinal, nesses softwares muitas informações e documentos muito sensíveis são enviados e recebidos. 

Um vazamento pode ser comprometedor para a empresa e acarretar em problemas inimagináveis. 

Dessa forma, é fundamental que o software da sua escolha tenha a possibilidade de criptografia, verificação de dois fatores e outras camadas de proteção.

Escalabilidade

Mesmo que sua empresa seja considerada pequena em termos de colaboradores, com certeza ela vai crescer, e esperamos ajudar nesse processo. 

Com isso em mente, é fundamental escolher uma plataforma com capacidade de adicionar novos membros sem perda de desempenho e sem restrições do software.

Custo-benefício por funções corporativas

Por fim, é fundamental que o custo da assinatura do software seja proporcional à qualidade das funcionalidades corporativas.

Como comunicação em grupo, chamadas de vídeo, compartilhamento integrado de arquivos e ferramentas de produtividade. 

É claro que não é importante apenas considerar a existência da ferramenta, mas o quão bem ela funciona.

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