Inteligência Conversacional: o que é e como ela transforma a experiência no WhatsApp
A comunicação com clientes evoluiu — e não basta mais responder rápido: é preciso responder com inteligência conversacional desde a primeira interação. No ambiente do WhatsApp, onde milhões de mensagens...
Onboarding no WhatsApp: O que fazer após?
Onboarding é mais do que dar boas-vindas, é o ponto de partida para um relacionamento duradouro com o cliente. No WhatsApp, um bom acompanhamento após essa etapa fortalece a experiência,...
WhatsApp e as microdecisões do consumidor: como estar presente no momento exato com a mensagem certa
Os micromomentos do consumidor têm revolucionado a forma como as marcas se relacionam com seus públicos. Vivemos na era das decisões rápidas e fragmentadas. Antes mesmo de abrir um site,...
Gamificação no WhatsApp: como transformar engajamento em resultados com estratégias dinâmicas e motivadoras
Por que falar em gamificação no WhatsApp? Para entender o potencial da gamificação no WhatsApp, primeiro é preciso ver além do óbvio. O WhatsApp se consolidou como principal canal de...
WhatsApp como canal de pré-venda: como encantar o cliente antes mesmo da compra
Usar o WhatsApp como canal de pré-venda é uma das estratégias mais eficientes para estreitar laços com o cliente ainda antes da compra. É nesse momento que ele decide se...
WhatsApp para campanha de doação de sangue: Como engajar clientes, promover impacto social e fortalecer sua marca
Campanhas de doação de sangue salvam vidas todos os dias. O WhatsApp para campanha de doação de sangue surge como uma ferramenta poderosa para ampliar esse impacto. Mas, além do...
WhatsApp para Festa Junina: Como organizar, divulgar e animar seu arraiá com muita tecnologia e tradição
Pula fogueira, iá-iá! Pula fogueira, iô-iô! A temporada de bandeirinhas, quadrilhas, canjica e forró chegou — e, quando o assunto é organização, o WhatsApp para Festa Junina tem se destacado...
WhatsApp no Dia dos Namorados: Dicas para atrair clientes
O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, é uma das datas mais promissoras para o comércio brasileiro. Com forte apelo emocional, movimenta setores como moda, cosméticos, gastronomia e...
Pet shop: Como criar campanhas sazonais?
Pet shop é um dos negócios que mais se beneficiam com o WhatsApp e seu contato rápido com os tutores. Entretanto, ele se torna ainda mais poderoso para criar campanhas...
Click to Chat no WhatsApp: o recurso que aproxima marcas de clientes e impulsiona resultados
O WhatsApp já é, há muito tempo, o principal canal de comunicação dos brasileiros. Por isso, as empresas têm investido cada vez mais em estratégias para se aproximar do público...