Conteúdo para WhatsApp: Como criar?
Por Stella Caroline em WhatsApp MarketingConteúdo para WhatsApp é fundamental para newsletter, grupos ou interagir de maneira mais assertiva com seus clientes pelo WhatsApp. O objetivo desse nosso artigo é oferecer novas possibilidades para você e sua empresa.
Neste artigo, falaremos sobre os tipos de conteúdos que se pode fazer, como fazer cada um deles e ainda a importância de diversificar esses conteúdos.
Conteúdo para WhatsApp: Tipos de conteúdo
Como falamos anteriormente, vamos mostrar os tipos de conteúdos que se pode fazer no WhatsApp. Em outras palavras, os melhores formatos.
Áudios
Mensagens de voz, talvez, seja o formato de conteúdo com mais personalidade dentro do WhatsApp. É uma forma de conteúdo muito simples de ser feito, mas é interessante porque dá a sensação de proximidade entre seu negócio e o cliente.
Afinal, áudios é umas das formas mais comuns de troca de mensagens entre pessoas no aplicativo. Assim, o formato se torna um dos mais interessantes.
GIFs e Memes
GIFs e memes é, sim, um conteúdo muito interessante para se colocar, especialmente, em grupos e aumentar o engajamento dos clientes e leads.
Além disso, esses formatos têm mais chances de serem compartilhados entre os clientes e seus familiares ou amigos.
Inclusive, temos um conteúdo sobre memes na estratégia de conteúdo e mostrar como pode ser positivo.
Documentos
E-books, planilhas, calculadoras e outras ferramentas em formato de documentos podem ser muito úteis, especialmente, para newsletters ou recompensas digitais.
Vídeos
O formato mais curto pode ser uma ótima opção para compartilhar depoimentos de clientes, demonstrações de produtos e resultados finais para engajar os leads e clientes na plataforma.
Entretanto, é importante ter em mente que, conteúdos mais curtos, são a nossa recomendação porque o WhatsApp tende a ser uma rede social mais dinâmica.
Caso um dos conteúdos pilares da sua empresa sejam vídeos mais longos, como lives ou webinários, devem ser colocados em outras plataformas e envia-lo no WhatsApp via links.
Imagens
Imagens como infográficos, fotos dos produtos e dos resultados finais são muito interessantes. Inclusive, é possível repostar alguns conteúdos do Instagram no WhatsApp mesmo.
Conteúdo para WhatsApp: Por que fazer diferentes formatos?
Antes de falar nossas dicas de como produzir cada formato de conteúdo, precisamos falar rapidamente sobre as razões de produzir em diferentes formatos de conteúdos no WhatsApp.
Já que muitas empresas ou negócios vão preferir as boas e velhas mensagens de texto que sim, funcionam bastante. Porém, não aproveitar os formatos presentes no WhatsApp é jogar todo potencial do app fora. Os principais motivos são:
- Conteúdo mais dinâmico em comparação com outros canais que sua empresa pode ter
- Engajar um maior grupo de leads por fazer no formato que aquele lead prefere consumir ao invés de apenas um formato
- Possibilidade de refazer conteúdos que tiveram sucesso em outros formatos, como transformar um vídeo Reels em um áudio, por exemplo.
Em resumo, produzir em diferentes formatos é fundamental para garantir mais engajamento e simplificar a produção de conteúdo ao mesmo tempo que se tem mais resultados.
Conteúdo para WhatsApp: Como fazer cada um dos conteúdos?
Agora que falamos os principais formatos de conteúdos, vamos recomendar algumas diretrizes interessantes na hora de fazer cada formato de conteúdo.
Áudios
Áudios é um formato que performa melhor quando mais curtos, áudios entre 1 a 3 minutos. Apenas com dicas objetivas e diretas ao ponto. Nossa principal recomendação é que evite ruídos de fundo e que sua voz esteja clara.
Portanto, nossa dica é fazer um pequeno roteiro sobre os principais pontos que serão falados no áudio e ir para um lugar silencioso para gravar o áudio.
Apesar desse pequeno roteiro, é fundamental não perder o aspecto de proximidade desse tipo de conteúdo. Ou seja, falar um “Olá pessoal” ou “Olá gente” é muito importante. Essa linguagem um para um é o mais interessante desse formato de conteúdo, por isso é importante ter.
GIFs e Memes
Esse formato de conteúdo precisa ser feito com precisão e com moderação. Afinal, não queremos tirar a seriedade da mensagem principal das mensagens no WhatsApp.
A precisão é fundamental porque humor é timing, esse momento certo para maximizar o impacto do conteúdo.
Nossa recomendação é que o meme ou GIFs usados sejam culturalmente conhecidos pelo público dos seus clientes. Por exemplo, ao usar GIFs de programas de TV, é fundamental que as pessoas consigam entender a referência.
Teoricamente isso será simples porque você também tem as mesmas referências que seu público, mas sempre tenha isso em mente.
Documentos
Documentos como recompensas digitais precisam ser feitos no formato vertical porque é mais simples de consumir esse conteúdo dessa forma nos dispositivos móveis.
Além disso, é muito importante se aprofundar nesses conteúdos porque geralmente as recompensas digitais buscam criar autoridade para a marca.
Dessa forma, faça o conteúdo pensando no lead que já sabe das dicas mais básicas e deseja aprender algo mais avançado para ter melhores e maiores resultados.
Por fim, antes de produzir esse formato de conteúdo, é interessante fazer uma pesquisa com o seu lead ou cliente para entender as dificuldades que ele tem e então oferecer uma recompensa digital adequada.
Por exemplo, nós da Postgrain temos diversas ferramentas gratuitas que foram feitas especialmente para solucionar problemas comuns de marcas e profissionais de social media.
Vídeos
Os vídeos são um ótimo formato quando são curtos, em média vídeos de 30 segundos a 1 minutos para reter a atenção do público. Dessa forma, repostar Reels e Tiktok feito anteriormente podem ser uma ótima opção.
Entretanto, todos os vídeos precisam ter uma boa qualidade de áudio e iluminação para demonstrar autoridade. Clique aqui e também veja como gravar vídeos em casa de maneira profissional
Além disso, reposte conteúdos com certa moderação porque se não há uma boa parte de conteúdo exclusivo dentro do WhatsApp, os leads e clientes não tem motivos para acessar esses conteúdos nesse canal. Afinal, a repetição pode não ser interessante.
Imagens
Repostar conteúdos no formato de imagem no WhatsApp também pode ser uma forma interessante. Desde que feito com moderação assim como os vídeos que falamos anteriormente.
Uma ótima dica é repostar stories no estilo Q&A e junto da imagem também fazer um pequeno texto aprofundando ainda mais a resposta já vista na imagem, com informações adicionais, por exemplo.
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