Leads qualificados: Como conseguir no WhatsApp?
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Marketing
Leads qualificados são fundamentais para aumentar as vendas em seu negócio. Neste conteúdo, vamos mostrar como transformar mais visitantes em leads qualificados.
Primeiramente, vamos explicar como identificar esses leads. Em seguida, vamos detalhar como direcioná-los para o WhatsApp e como o melhor CRM para WhatsApp pode ajudar você.
Leads qualificados: Como identificar?
Leads qualificados são fundamentais para o seu negócio, pois são as pessoas mais suscetíveis a se tornarem clientes. Em uma estratégia para o WhatsApp, é essencial identificar e filtrar os curiosos dos potenciais clientes.
Com base na experiência de diversos negócios que utilizam nossa plataforma, é crucial seguir todas as dicas abaixo.
- Defina as características do seu cliente ideal. Uma ótima forma de fazer isso é analisando os perfis dos seus atuais clientes e estabelecendo dados demográficos, como gênero, profissão, idade e formação acadêmica.
- Analise o comportamento de todos os visitantes. O Zapmizer oferece relatórios completos integrados à plataforma, incluindo taxa de abertura, taxa de entrega e muitos outros dados para ajudar você a identificar quais clientes são mais ativos. Quanto mais ativos, mais qualificados eles são.
- Faça perguntas no primeiro contato para qualificar os leads e entender se o seu negócio pode ajudá-los. Use essas informações para filtrar os leads que têm potencial para se tornarem clientes. Lembre-se de que cada necessidade de um lead deve estar alinhada a um produto ou serviço que você oferece.
Por fim, a forma mais simples de identificar leads qualificados que podem se tornar clientes é entender em que etapa eles estão no seu funil de vendas.
Um lead no topo do funil está explorando opções, enquanto um lead no fundo do funil já demonstra intenção de fechar uma compra.
O que fazer com os leads menos qualificados?
Leads menos qualificados ou visitantes devem ser nutridos com conteúdo no WhatsApp para, no futuro, se tornarem qualificados. Isso acontece porque há algumas razões pelas quais o lead pode não estar qualificado:
- Não tem urgência de compra no momento.
- Está fora do perfil do cliente ideal devido a algum aspecto diferente nos dados demográficos.
- Ainda não conhece a sua empresa e/ou está comparando opções com a concorrência.
Basicamente, esses três motivos podem ser resolvidos com a ajuda de um bom conteúdo. Além disso, mesmo que um visitante não se torne um lead, ele pode recomendar seus produtos e serviços ao seu ciclo social, atraindo, assim, leads qualificados.
O conteúdo, portanto, funciona como uma ponte fundamental entre pessoas que podem ter interesse e a concretização da venda.
Por exemplo, ao criar um blog post com dicas práticas, você pode impactar alguém que compartilhe esse material com amigos ou colegas, certo?
Dessa forma, o conteúdo não se limita a um único visitante, mas amplia as possibilidades de gerar mais oportunidades de negócio.
Leads qualificados: Como conseguir no WhatsApp?
Agora que você já sabe como identificar os leads mais qualificados, vamos explicar como atrair esses leads qualificados para o seu WhatsApp.
Ofereça conteúdo de valor
A maneira mais eficaz de atrair clientes genuínos é oferecer conteúdo de valor, como e-books, guias ou publicações nas redes sociais.
Isso funciona porque o público percebe que sua marca está comprometida em oferecer mais do que apenas uma venda. Ao compartilhar materiais educativos ou informativos, você se posiciona como uma autoridade no assunto, gerando confiança.
Por exemplo, uma barbearia pode criar um e-book sobre tendências de corte de cabelo para atrair leads qualificados, tornando o público mais propenso a tomar a decisão de compra.
Automatize o atendimento incial
Com os chatbots, você pode coletar informações e estar disponível 24 horas por dia. Além disso, é possível configurar perguntas específicas para qualificar o lead e classificá-lo automaticamente.
Dessa forma, o foco humano ficará nos leads já qualificados, garantindo que seu time de vendas não perca tempo com leads frios. Isso significa que você consegue uma automação eficiente, mas sem perder o toque humano nas etapas mais decisivas da venda.
Por exemplo, ao realizar uma triagem inicial com o chatbot, você pode filtrar quais leads estão realmente interessados no seu produto ou serviço, permitindo que sua equipe se concentre em quem tem maior potencial de conversão.
Utilize anúncios online para atrair leads qualificados.
Anúncios online em redes sociais são excelentes para atrair leads qualificados. É claro que isso exige investimento para criar a campanha e contar com profissionais competentes, mas, uma vez feitos, os anúncios online podem gerar diversas interações.
Além disso, com a segmentação correta, como no caso do Meta Ads, você consegue alcançar exatamente o público com maior chance de se interessar pelo seu produto ou serviço.
Por exemplo, ao segmentar um público que já interage com conteúdos similares ao seu, as chances de engajamento e conversão aumentam consideravelmente. Dessa forma, seu anúncio atinge pessoas que, de fato, têm potencial para se tornar clientes fiéis.
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Leads qualificados: Como o Zapmizer vai ajudar?
O Zapmizer é a solução número 1 para automatizar suas vendas no WhatsApp e garantir que você seja visto pelos leads mais qualificados.
Isso ocorre graças às suas funções exclusivas e ao foco no WhatsApp, ajudando sua empresa a captar e converter. Aqui estão algumas das funcionalidades:
- Automação de mensagens para qualificar leads com chatbots inteligentes e possibilidade de criação manual.
- CRM integrado e distribuído por toda a equipe de atendimento.
- Envio de campanhas em massa para facilitar o contato com um grupo de leads quentes e prontos para comprar.
- Relatórios detalhados com métricas fundamentais para sua empresa entender quais são os melhores leads.
- API para personalização avançada.
Tudo isso pode ser testado gratuitamente por 15 dias, sem a necessidade de inserir os dados do seu cartão de crédito. Basta criar uma conta e começar a usar. Após o período de testes, o custo será de apenas R$97,00 por mês no nosso plano promocional.
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