3 coisas que você precisa saber antes de validar números no WhatsApp
Por Stella Caroline em WhatsApp
Um dos passos fundamentais para que uma campanha de venda seja bem sucedida no WhatsApp, é a validação de números no aplicativo. A rede não só é uma das principais plataformas de comunicação com clientes, mas também um ótimo meio para efetuar ações de venda.
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O WhatsApp, com mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo inteiro, tornou-se uma ferramenta vital para o marketing e o atendimento ao cliente. Sem a validação correta dos números, as mensagens podem não ser entregues e, com isso, as campanhas na rede tendem a falhar.
Neste artigo, vamos mostrar métodos confiáveis e dados de pesquisa sobre como validar números de WhatsApp de forma eficiente. Apresentaremos as melhores práticas para garantir que sua lista de contatos seja precisa. Além disso, você verá como automatizar o processo de validação e como ferramentas disponíveis no mercado podem facilitar essa tarefa.
Lembre-se: entender e aplicar bem esses aspectos é fundamental para alcançar um bom resultado de campanha nessa plataforma.
Validação de números: por que fazer?
Em primeiro lugar, a validação garante que suas mensagens cheguem aos destinatários. Sem isso, você corre o risco de enviar mensagens para números inválidos, resultando em taxas de entrega baixas e percepção negativa da marca. Seria, basicamente, como falar com a parede. Ou com uma estátua.
Além disso, a validação de números contribui para que você tenha uma base de dados limpa. Como assim?
Por exemplo:
Com a validação você consegue manter uma lista de contatos atualizada. Além disso, você evita o envio de mensagens para números desativados ou incorretos.
Isso não só otimiza seus esforços durante a campanha, mas também reduz custos. Afinal de contas, você não vai estar enviando mensagens pra números inexistentes ou inválidos.
Outra razão importante para validar números de WhatsApp é estar agindo dentro dos regulamentos de proteção de dados, como a GDPR na Europa e a LGPD no Brasil.
Enviar mensagens para números sem o consentimento adequado pode resultar em multas extremamente caras. Sem contar nos danos causados à reputação da empresa.
Portanto, garantir que os números são válidos e que você possui permissão para contatar esses usuários é essencial.
Ferramentas de validação automatizada de números de WhatsApp podem ser muito benéficas nesse processo. Elas verificam se os números estão registrados no WhatsApp e se são ativos. Isso economiza tempo e recursos, permitindo que as preocupações sejam outras. Como por exemplo, criar conteúdo relevante e atraente.
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Em resumo, a validação é fundamental pra que você tenha uma boa taxa de abertura e resposta nas suas campanhas. Se você tiver usando uma lista de contatos que são realmente existentes, suas mensagens têm mais chance de alcançar usuários que se interessam pelo seu conteúdo.
Quais métodos usar pra fazer isso?
Existem alguns métodos para validar números de WhatsApp de forma eficaz, cada um tendo suas vantagens. Conhecer algumas dessas técnicas pode te ajudar a escolher a melhor abordagem para sua estratégia:
- Validação manual: Esse processo envolve verificar cada número individualmente, um por um, para confirmar se ele está ativo no WhatsApp. Embora seja preciso, esse método é muito demorado e inviável para grandes listas de contatos. Além disso, a validação manual não é prática para campanhas de marketing em larga escala, onde onde você precisa agir de maneira prática e rápida.
- Validação por meio de formulários de inscrição: Ao coletar números de WhatsApp diretamente dos usuários por meio de formulários, você tem a opção de integrar a validação no momento do cadastro. Isso garante que apenas números válidos sejam adicionados à sua lista de contatos. Para aumentar a certeza do processo, você pode utilizar mecanismos de dupla verificação, onde o usuário precisa confirmar seu número por meio de um código enviado via SMS ou WhatsApp.
- Validação automática: essa, por outro lado, te oferece uma solução mais prática e eficiente. Ferramentas automatizadas, como o Zapmizer, utilizam APIs do WhatsApp para verificar a validade dos números. Esses sistemas analisam grandes volumes de dados em pouco tempo, garantindo que sua lista de contatos esteja sempre atualizada. E faz isso de forma rápida e sem precisar de grande esforço.
A integração de sistemas CRM (Customer Relationship Management) também pode ajudar na validação de números. Esse sistema permite o rastreamento e a atualização automática dos dados dos clientes, fazendo com que sua lista de contatos permaneça sempre atualizada.
Mas, com certeza, entre todas as opções, a que vai te ajudar a finalizar o processo é o de validação automática. E é isso que a gente vai ver no próximo subtítulo.
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Como eu consigo tornar mais prático esse processo?
Tornar automático o processo de validação de números do WhatsApp transforma o modo como você gerencia suas campanhas de marketing.
Como você já leu nesse artigo, esse processo não apenas economiza tempo, mas também aumenta a precisão e a eficiência do processo.
Para começar, é essencial integrar ferramentas que verificam automaticamente a validade dos números de WhatsApp em tempo real. Essas ferramentas podem ser programadas para analisar grandes volumes de dados rapidamente, garantindo que sua lista de contatos esteja sempre atualizada.
Nesse link, você entende melhor como a ferramenta do Zapmizer ajuda nesse e em outros processos importantes de automação.
Além disso, eles podem ser integrados com sistemas de CRM (Customer Relationship Management) para atualizar automaticamente os registros dos clientes. Isso garante que os dados de contato estejam sempre precisos, sem a necessidade de intervenção manual.
Outro aspecto importante da automação é a segmentação de contatos. Automatizar a segmentação te ajuda a dividir sua lista de contatos em grupos específicos. Daí você tem acesso a uma lista com base em critérios como:
- engajamento,
- localização
- e comportamento de compra.
Isso não só facilita a gestão dos contatos, mas também permite que você envie mensagens mais personalizadas e relevantes. Com a segmentação automatizada, a estratégia que você utiliza se torna mais direcionada e eficaz, resultando em maiores taxas de resposta às suas mensagens.
Em conclusão, a automação pode não ser visto como um processo obrigatório em uma campanha. Mas é inevitável o benefício que ele vai te trazer. Tempo e esforço são duas coisas muito valiosas pra todo gestor. Além disso, o fato de você evitar preocupações, como o de infringir o regulamento de proteção de dados, é outro ponto importante. Ou seja:
- precisão de dados,
- rapidez no processo e
- conformidade com normas legais, são as principais garantias do processo de automação.
