{"id":1112,"date":"2025-02-21T11:01:19","date_gmt":"2025-02-21T14:01:19","guid":{"rendered":"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/?p=1112"},"modified":"2025-02-21T11:01:20","modified_gmt":"2025-02-21T14:01:20","slug":"mensagens-no-whatsapp-melhores-horarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/whatsapp-marketing\/mensagens-no-whatsapp-melhores-horarios\/","title":{"rendered":"Mensagens no WhatsApp: Quais os melhores hor\u00e1rios para enviar mensagem?"},"content":{"rendered":"\n<p>Mensagens no WhatsApp performam melhor quando voc\u00ea encontra o melhor hor\u00e1rio. Neste conte\u00fado, vamos mostrar quais s\u00e3o os melhores hor\u00e1rios para envio, como fazer testes e como a taxa de abertura interfere na performance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mensagens no WhatsApp: Quais os melhores hor\u00e1rios para enviar?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Mensagens no WhatsApp dependem muito do hor\u00e1rio em que s\u00e3o enviadas. Afinal, se o cliente n\u00e3o vir, todo o contato perde o sentido, n\u00e3o \u00e9 verdade? Dessa forma, \u00e9 fundamental que sua empresa entenda quais s\u00e3o os melhores hor\u00e1rios para envio.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, \u00e9 importante destacar que isso varia de empresa para empresa. N\u00e3o se pode confiar no mito de que existem hor\u00e1rios ideais para todos os casos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, imagine que sua empresa atende no exterior. Nesse caso, \u00e9 necess\u00e1rio considerar o fuso hor\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o comportamento do seu p\u00fablico faz toda a diferen\u00e7a. Se voc\u00ea vende para empresas, talvez o hor\u00e1rio comercial seja o mais adequado. J\u00e1 se o foco for consumidores finais, hor\u00e1rios \u00e0 noite ou fins de semana podem gerar mais engajamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto essencial \u00e9 testar. Nem sempre o que funciona para um neg\u00f3cio dar\u00e1 certo para o seu. Recomendamos que voc\u00ea fa\u00e7a testes A\/B, enviando mensagens em hor\u00e1rios diferentes e analisando quais tiveram mais respostas.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso ajuda a entender o melhor momento para falar com seus clientes. Afinal, o objetivo \u00e9 garantir que sua mensagem seja vista e gere convers\u00e3o. <a href=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/zapmizer\/fluxo-do-zapmizer-chatbot\/\">Clique aqui e confira nosso conte\u00fado sobre fluxo do Zapmizer, aqui mostramos um modelo pronto para voc\u00ea utilizar.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que \u00e9 importante?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como falamos anteriormente, o hor\u00e1rio est\u00e1 diretamente ligado ao engajamento da mensagem. Por\u00e9m, tamb\u00e9m precisamos considerar o tipo de mensagem enviada. Por exemplo, dificilmente mensagens de negocia\u00e7\u00e3o s\u00e3o feitas pela manh\u00e3, j\u00e1 percebeu?<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece porque, muitas vezes, as pessoas est\u00e3o ocupadas e n\u00e3o podem se dedicar tanto tempo. Dessa forma, o sucesso ou o fracasso de uma mensagem, ou at\u00e9 mesmo de uma campanha de vendas, \u00e9 determinado pelo hor\u00e1rio e pelo tipo de mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que o conte\u00fado da mensagem \u00e9 fundamental, mas esses dois aspectos s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto. Por isso, se sua empresa opera apenas no Brasil, considere os seguintes hor\u00e1rios e os tipos de mensagens que geralmente s\u00e3o enviadas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Hor\u00e1rio comercial (9h \u2013 18h): Ideal para mensagens corporativas, suporte e vendas B2B.<\/li>\n\n\n\n<li>Hor\u00e1rio de almo\u00e7o (12h \u2013 14h): Muitos usu\u00e1rios conferem mensagens enquanto fazem uma pausa no trabalho.<\/li>\n\n\n\n<li>Final de tarde (17h \u2013 19h): Pessoas que trabalham podem estar mais dispon\u00edveis para interagir.<\/li>\n\n\n\n<li>Noite (20h \u2013 22h): Bom hor\u00e1rio para e-commerces e mensagens promocionais, pois muitos consumidores est\u00e3o mais relaxados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com base nesses hor\u00e1rios, \u00e9 poss\u00edvel analisar sua empresa e identificar quais podem ser os melhores momentos para envio de mensagens. <a href=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/automacao\/mensagens-automatizadas-no-whatsapp\/\">Clique aqui e tamb\u00e9m veja nosso conte\u00fado sobre os 5 passos para fazer uma campanha de mensagens automatizadas no WhatsApp<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mensagens no WhatsApp: Como realizar testes para sua empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como falamos anteriormente, o melhor hor\u00e1rio sempre varia de acordo com a sua empresa. Al\u00e9m disso, o tipo de mensagem enviada tamb\u00e9m \u00e9 um fator fundamental. Por isso, a melhor estrat\u00e9gia \u00e9 realizar testes para identificar, na pr\u00e1tica, quais s\u00e3o os hor\u00e1rios mais eficazes.<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Se voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 na sua conta do Zapmizer, pode verificar as m\u00e9tricas da sua empresa em tempo real, especialmente a taxa de abertura, o tempo m\u00e9dio de resposta e as convers\u00f5es. Todas essas informa\u00e7\u00f5es oferecem um panorama de como est\u00e1 o desempenho das suas mensagens.<\/li>\n\n\n\n<li>Ap\u00f3s analisar os dados, comece a fazer testes escolhendo diferentes hor\u00e1rios para envio. Uma \u00f3tima estrat\u00e9gia \u00e9 dividir sua base de contatos em grupos menores e enviar mensagens em hor\u00e1rios distintos.<\/li>\n\n\n\n<li>Depois de pelo menos uma semana de testes, verifique se as m\u00e9tricas melhoraram. Se n\u00e3o houver aumento nos resultados, provavelmente ser\u00e1 necess\u00e1rio testar novos hor\u00e1rios diferentes dos j\u00e1 utilizados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/whatsapp-marketing\/anuncios-para-whatsapp\/\">Clique aqui e confira nosso conte\u00fado sobre an\u00fancios para WhatsApp, aqui criamos um verdadeiro guia para Iniciantes<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as vantagens do teste A\/B?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como falamos anteriormente, os testes A\/B t\u00eam diversas vantagens. A ideia \u00e9 comparar as duas vers\u00f5es de uma mesma estrat\u00e9gia; nesse caso, a compara\u00e7\u00e3o ser\u00e1 entre os hor\u00e1rios diferentes das mensagens. As vantagens s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Decis\u00f5es baseadas em dados: Permitem ajustes estrat\u00e9gicos e maior assertividade nas campanhas.<\/li>\n\n\n\n<li>Melhora cont\u00ednua: Analisar os resultados ajuda a otimizar os hor\u00e1rios e a abordagem das mensagens.<\/li>\n\n\n\n<li>Maior engajamento: Mensagens enviadas no momento certo aumentam a taxa de resposta e convers\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/whatsapp\/metricas-do-whatsapp\/\">Clique aqui e conhe\u00e7a as outras principais m\u00e9tricas do WhatsApp em 2024 para uma avalia\u00e7\u00e3o completa do seu neg\u00f3cio<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mensagens no WhatsApp: Qual o papel do hor\u00e1rio na taxa de abertura?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A taxa de abertura \u00e9 fundamental para essa avalia\u00e7\u00e3o, afinal, se a mensagem chega no momento certo, o usu\u00e1rio tende a ser mais ativo, seja respondendo ou comprando da sua empresa, n\u00e3o \u00e9 verdade?<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a mensagem \u00e9 enviada no hor\u00e1rio ideal, h\u00e1 mais chances de captar a aten\u00e7\u00e3o do cliente antes que ele se distraia com outras notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, essa taxa de abertura ajuda a entender melhor o seu teste A\/B. Afinal, ela mostra a quantidade de pessoas que abriram a mensagem, mas n\u00e3o interagiram.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode indicar que o hor\u00e1rio est\u00e1 correto, mas talvez o conte\u00fado precise de ajustes. Ser\u00e1 que o tom da mensagem est\u00e1 adequado? O CTA (chamada para a\u00e7\u00e3o) est\u00e1 claro o suficiente?<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, \u00e9 fundamental ficar de olho nessa m\u00e9trica para avaliar o sucesso da sua campanha.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a taxa de abertura for alta, mas a convers\u00e3o baixa, pode ser necess\u00e1rio testar novos formatos de texto, emojis ou at\u00e9 mesmo um tom mais pr\u00f3ximo do seu p\u00fablico. Pequenos detalhes fazem toda a diferen\u00e7a na hora de engajar o cliente!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como aumentar a taxa de abertura?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com isso em mente, para aumentar a taxa de abertura, vamos compartilhar as principais dicas que sua empresa pode utilizar, al\u00e9m de escolher o hor\u00e1rio ideal:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Fa\u00e7a o envio programado com o Zapmizer para garantir que as mensagens sejam enviadas no momento ideal.<\/li>\n\n\n\n<li>Personalize o conte\u00fado fazendo um teste A\/B, uma vez que o hor\u00e1rio esteja satisfat\u00f3rio.<\/li>\n\n\n\n<li>Troque os p\u00fablicos para os quais os testes foram feitos, a fim de obter resultados mais diversos e precisos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gostou do nosso conte\u00fado sobre mensagens no WhatsApp? Continue acompanhando o <a href=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/\">nosso blog clicando aqui para conferir muito mais novidades do WhatsApp, estrat\u00e9gias e tutoriais para esse aplicativo!<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/lnkl.st\/khvry-5yys\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-1024x307.png\" alt=\"Banner de divulga\u00e7\u00e3o do Zapmizer, uma ferramenta online de gest\u00e3o do WhatsApp e atendimento ao cliente.\" class=\"wp-image-470\" srcset=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-1024x307.png 1024w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-300x90.png 300w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-768x230.png 768w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-1536x461.png 1536w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-1170x351.png 1170w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-580x174.png 580w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios.png 1921w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mensagens no WhatsApp performam melhor quando voc\u00ea encontra o melhor hor\u00e1rio. 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