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<\/figure><\/div>\n\n\nMesmo que voc\u00ea j\u00e1 tenha o WhatsApp Business, \u00e9 interessante que voc\u00ea leia esse primeiro t\u00f3pico como uma forma de checklist. Se voc\u00ea nunca utilizou o WhatsApp Business, fique tranquilo porque vamos dar o passo a passo inicial.<\/p>\n\n\n\n
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- Procure o app do WhatsApp Business na loja de aplicativos do seu smartphone, seja a Google Play Store ou a Apple Store.<\/li>\n\n\n\n
- Baixe o aplicativo e abra, em seguida registre seu n\u00famero de telefone comercial. \u00c9 fundamental separar o seu n\u00famero de telefone pessoal do seu neg\u00f3cio.<\/li>\n\n\n\n
- Siga os passos do WhatsApp Business incluindo o nome da sua barbearia, endere\u00e7o, hor\u00e1rio de funcionamento e uma breve descri\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os<\/li>\n\n\n\n
- Tire uma foto de perfil profissional ou utilize o logotipo da sua barbearia como a imagem oficial. Fique tranquilo que voc\u00ea poder\u00e1 mudar mais tarde, o importante \u00e9 que esteja vis\u00edvel e em uma boa qualidade.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Esses s\u00e3o os primeiros passos para configurar o seu perfil no Whatsapp. Por\u00e9m, existe mais uma importante configura\u00e7\u00e3o a ser feita: Cat\u00e1logo de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
Como configurar o cat\u00e1logo de servi\u00e7os para a sua barbearia?<\/h3>\n\n\n\n
O cat\u00e1logo de servi\u00e7os \u00e9 uma das melhores formas de mostrar os resultados em sua barbearia. Dessa forma, os seus potenciais clientes podem observar e ficarem interessados em seus servi\u00e7os antes mesmo de mandar a primeira mensagem.<\/p>\n\n\n\n
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- Clique nos tr\u00eas pontinhos no canto superior direito da sua tela com o WhatsApp Business aberto<\/li>\n\n\n\n
- Ap\u00f3s isso clique sobre a op\u00e7\u00e3o \u201cConfigura\u00e7\u00f5es da empresa\u201d e em seguida clique na op\u00e7\u00e3o \u201cCat\u00e1logo\u201d<\/li>\n\n\n\n
- Em seguida, clique na op\u00e7\u00e3o \u201cAdicionar produto ou servi\u00e7o\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Voc\u00ea ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de inserir fotos, uma breve descri\u00e7\u00e3o e at\u00e9 mesmo o pre\u00e7o. Recomendamos que insira cada uma dessas op\u00e7\u00f5es com todos os seus principais cortes.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, coloque a foto dos cortes de cabelo dos clientes com a permiss\u00e3o deles. Afinal, \u00e9 fundamental que o cliente aceite esses termos para n\u00e3o gerar problemas no futuro.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m veja nosso conte\u00fado onde comparamos o WhatsApp X Telegram, qual sera o melhor para sua estrat\u00e9gia de marketing? Descubra aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
WhatsApp business para barbearia: Recursos para melhorar o atendimento ao cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ap\u00f3s os primeiros passos, a sua barbearia est\u00e1 pronta para atender os clientes um a um. Por\u00e9m, como atender? \u00c9 isso que vamos explicar nesse segundo t\u00f3pico do nosso conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n
Configure mensagens pr\u00e9-programadas para um atendimento padronizado<\/h3>\n\n\n\n
As mensagens pr\u00e9-programas s\u00e3o um dos recursos mais interessantes do WhatsApp Business. Ele permite que se configure mensagens prontas para os clientes e com apenas um bot\u00e3o replicar essas mensagens e enviar para o cliente.<\/p>\n\n\n\n
Pode ser extremamente interessante se sua barbearia recebe dezenas de clientes todos os dias. Em especial, os clientes que desejam marcar um hor\u00e1rio em sua barbearia. Para configurar esse recurso basta seguir o tutorial abaixo:<\/p>\n\n\n\n
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- Abra o WhatsApp e clique sobre os tr\u00eas pontinhos no canto superior direito da tela<\/li>\n\n\n\n
- Selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cConfigura\u00e7\u00f5es\u201d, em seguida clique sobre a op\u00e7\u00e3o \u201cFerramentas de mensagens\u201d <\/li>\n\n\n\n
- Clique sobre a op\u00e7\u00e3o \u201cRespostas r\u00e1pidas\u201d e configure as mensagens.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Para barbearias recomendamos que se fa\u00e7a mensagens pr\u00e9-programadas para as perguntas mais frequentes sobre os cortes, tempo de funcionamento e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes para seus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Utilize etiquetas para organizar as conversas<\/h3>\n\n\n\n
As etiquetas s\u00e3o outro recurso muito interessante para organizar as conversas com os clientes. As etiquetas permitem classificar as conversas com cada, ent\u00e3o para barbearia algumas classifica\u00e7\u00f5es interessantes seriam:<\/p>\n\n\n\n
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- Novos clientes<\/li>\n\n\n\n
- Agendamento confirmado<\/li>\n\n\n\n
- Com d\u00favidas<\/li>\n\n\n\n
- Agendamento pendente<\/li>\n\n\n\n
- Cliente da casa sem agendamento para semana<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Esse recurso \u00e9 muito interessante para manter todos os seus clientes e potenciais clientes sempre interagindo com o seu neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, \u00e9 claro que \u00e9 mais um recurso muito interessante para barbearias com um grande fluxo de clientes.<\/p>\n\n\n\n
Veja tamb\u00e9m nosso conte\u00fado sobre automa\u00e7\u00e3o no WhatsApp Business e os benef\u00edcios de usar na sua empresa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
WhatsApp business para barbearia: Estrat\u00e9gia para atrair mais clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Para finalizar nosso conte\u00fado para barbearias, vamos falar sobre as melhores estrat\u00e9gias para atrair mais clientes.<\/p>\n\n\n\n
Fa\u00e7a listas de transmiss\u00e3o com dicas de novos cortes e cuidados com o cabelo<\/h3>\n\n\n\n
A lista de transmiss\u00e3o \u00e9 um recurso que permite mandar a mesma mensagem para diversos clientes de uma s\u00f3 vez. Dessa forma, \u00e9 uma forma muito interessante de manter o contato com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Especialmente conte\u00fados exclusivos como tend\u00eancias de cortes de cabelo mensais, dicas para cuidar de diferentes tipos de cabelo, os melhores produtos para cada tipo de cabelo, tend\u00eancias para estilos de barba e etc.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea vai atrair mais clientes com as listas de transmiss\u00e3o porque as pessoas que entrarem em sua lista, n\u00e3o necessariamente precisam ser clientes antes. Essas pessoas podem entrar na lista de transmiss\u00e3o da sua barbearia e depois buscarem mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Isso cria autoridade e melhora o branding da sua barbearia em sua regi\u00e3o. Al\u00e9m disso, \u00e9 uma \u00f3tima forma de construir uma newsletter. <\/p>\n\n\n\n
Clique aqui e veja nosso conte\u00fado sobre como usar o WhatsApp para aumentar suas vendas, l\u00e1 n\u00f3s falamos sobre construir sua primeira lista de transmiss\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es e ofertas<\/h3>\n\n\n\n
Fazer ofertas e promo\u00e7\u00f5es em sua lista de transmiss\u00e3o \u00e9 uma \u00f3tima forma de garantir que os clientes da casa voltem a sua barbearia e pessoas que est\u00e3o na sua lista de transmiss\u00e3o abrace essa oportunidade.<\/p>\n\n\n\n
Entretanto, recomendamos que voc\u00ea fa\u00e7a essas promo\u00e7\u00f5es e ofertas com um intervalo de 21 dias entre uma e outra. <\/p>\n\n\n\n
Afinal, \u00e9 necess\u00e1rio um tempo para nutrir os leads que est\u00e3o em sua lista de transmiss\u00e3o, aquec\u00ea-los e assim ter os melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n
Gostaria de ler mais conte\u00fados com estrat\u00e9gias incr\u00edveis? Ent\u00e3o, continue acompanhando nosso blog<\/a> para ficar por dentro de todas as novidades do marketing digital!<\/p>\n\n\n\n