{"id":726,"date":"2024-10-02T08:23:00","date_gmt":"2024-10-02T11:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/?p=726"},"modified":"2024-10-02T08:23:00","modified_gmt":"2024-10-02T11:23:00","slug":"social-chat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/redes-sociais\/social-chat\/","title":{"rendered":"Saiba Como Configurar o Social Chat [Guia Pr\u00e1tico]"},"content":{"rendered":"\n

Como configurar o Social Chat? Neste conte\u00fado, vamos mostrar o passo a passo de como fazer a configura\u00e7\u00e3o desse \u00edcone e fun\u00e7\u00e3o t\u00e3o importantes para seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Primeiramente, vamos destacar a import\u00e2ncia desse recurso para sua estrat\u00e9gia, como configur\u00e1-lo e um aspecto fundamental ap\u00f3s a configura\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea pode ver, nosso conte\u00fado est\u00e1 recheado de informa\u00e7\u00f5es, e recomendamos que voc\u00ea leia at\u00e9 o final para n\u00e3o perder nada.<\/p>\n\n\n\n

Por que \u00e9 importante o \u00edcone do WhatsApp no site?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como configurar o social chat? Para configurar, precisamos primeiramente entender por que \u00e9 importante o \u00edcone do WhatsApp no seu site. <\/p>\n\n\n\n

Afinal, sem compreender o importante papel que esse \u00edcone desempenha, voc\u00ea pode n\u00e3o realizar os delicados ajustes necess\u00e1rios para esse processo. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que n\u00e3o se trata de um processo complexo, nem de longe, como voc\u00ea ver\u00e1 no nosso passo a passo a seguir. Por\u00e9m, ao entender a import\u00e2ncia, \u00e9 poss\u00edvel aumentar as vantagens que essa ferramenta traz para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Atendimento r\u00e1pido e eficiente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

No marketing, quanto menos bot\u00f5es o cliente precisar clicar para comprar um produto, melhor. Enquanto muitas empresas disponibilizam o n\u00famero para contato em artigos e \u00e1reas espec\u00edficas do site, o \u00edcone do WhatsApp est\u00e1 presente em todas as p\u00e1ginas do site da sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, o cliente pode clicar e responder a um pequeno formul\u00e1rio para entrar em contato, aumentando as chances de que sua equipe de atendimento fa\u00e7a a convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Clique aqui e confira nosso outro conte\u00fado sobre follow-Up, aqui voc\u00ea vai saber o que \u00e9 e quais os momentos para se usar no atendimento pelo WhatsApp<\/a><\/p>\n\n\n\n

Necessidade do cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hoje em dia, essa pr\u00e1tica se tornou t\u00e3o comum que seus clientes j\u00e1 esperam que seu neg\u00f3cio a adote. N\u00e3o ter um bot\u00e3o com o \u00edcone do WhatsApp atualmente \u00e9 como n\u00e3o ter redes sociais. <\/p>\n\n\n\n

Isso \u00e9 um grande problema, pois faz com que empresas que n\u00e3o possuem o \u00edcone sejam vistas como pouco profissionais ou at\u00e9 mesmo amadoras. Dessa forma, os clientes tendem a ter mais obje\u00e7\u00f5es para fazer neg\u00f3cios com essas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Se mesmo com tudo isso que estamos falando voc\u00ea ainda acredita que o \u00edcone do WhatsApp n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio, clique aqui para ver nosso conte\u00fado introdut\u00f3rio sobre o bot\u00e3o do WhatsApp no site. Aqui discutimos se vale a pena e at\u00e9 mostramos alternativas ao Social Chat.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Relacionamento mais pr\u00f3ximo com os clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por fim, precisamos lembrar que, ao atender os clientes por meio do WhatsApp, sua empresa se torna naturalmente mais pr\u00f3xima deles. Afinal, quem est\u00e1 no app s\u00e3o apenas amigos e familiares dos seus clientes, criando assim uma rela\u00e7\u00e3o subconsciente de import\u00e2ncia. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do aspecto da confian\u00e7a, \u00e9 importante ressaltar que, ao ter o n\u00famero do WhatsApp, sua empresa pode criar diversas estrat\u00e9gias de marketing para aumentar o faturamento, o ticket m\u00e9dio por cliente e engajar mais esses clientes sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Clique aqui e confira as 5 principais estrat\u00e9gias de WhatsApp para sua empresa, aqui voc\u00ea vai saber exatamente como potencializar seu neg\u00f3cio!<\/a><\/p>\n\n\n\n

Como configurar o Social Chat: Passo a passo <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea entendeu a import\u00e2ncia do social chat para sua empresa e sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios utilizando o WhatsApp, vamos mostrar o nosso passo a passo de como configurar esse plugin no site da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

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  1. Abra o site da sua empresa e acesse sua conta de administrador para conseguir baixar o plugin. Para isso, insira a URL do seu site e, em seguida, adicione \u201c\/wp-admin\/\u201d.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  2. Com o site j\u00e1 aberto, procure no menu \u00e0 esquerda a op\u00e7\u00e3o \u201cPlugins\u201d, que geralmente est\u00e1 entre \u201cApar\u00eancia\u201d e \u201cUsu\u00e1rios\u201d. Passe o mouse sobre a op\u00e7\u00e3o \u201cPlugins\u201d, e um pequeno menu flutuante aparecer\u00e1 ao lado; clique na op\u00e7\u00e3o \u201cAdicionar plugin\u201d.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  3. Em seguida, uma nova p\u00e1gina ser\u00e1 carregada com os plugins dispon\u00edveis. Procure na barra de pesquisa no canto superior direito da p\u00e1gina por \u201cSocial Chat\u201d. Encontre a primeira op\u00e7\u00e3o, \u201cSocial Chat – Click to Chat\u201d, e clique no bot\u00e3o \u201cInstalar Agora\u201d. Depois, clique no bot\u00e3o azul que aparecer\u00e1 em seu lugar, escrito \u201cAtivar\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  4. No menu lateral esquerdo novamente, procure a op\u00e7\u00e3o \u201cSocial Chat\u201d e clique em \u201cBot\u00e3o\u201d. Em seguida, basta preencher todos os campos com suas prefer\u00eancias, n\u00famero de telefone e mensagem padr\u00e3o.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  5. Por fim, clique no bot\u00e3o \u201cSalvar\u201d ap\u00f3s preencher todas as informa\u00e7\u00f5es. Recomendamos que voc\u00ea verifique no site da sua empresa como est\u00e1 ficando o resultado final.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00c9 importante destacar que alguns recursos do social chat s\u00e3o pagos, mas os mais fundamentais s\u00e3o gratuitos e podem ser utilizados tranquilamente em sua estrat\u00e9gia. Entretanto, recomendamos que voc\u00ea avalie esses recursos para verificar se vale a pena ou n\u00e3o para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

    Como configurar o Social Chat: Fa\u00e7a o teste e monitore<\/em><\/strong>!<\/em><\/h2>\n\n\n\n

    Para finalizar nosso conte\u00fado, recomendamos que voc\u00ea fa\u00e7a testes e monitore o funcionamento do bot\u00e3o do WhatsApp no seu site. Para verificar se est\u00e1 tudo bem, sugerimos que responda \u00e0s seguintes perguntas:<\/p>\n\n\n\n