{"id":744,"date":"2024-10-03T12:16:52","date_gmt":"2024-10-03T15:16:52","guid":{"rendered":"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/?p=744"},"modified":"2024-10-03T12:16:53","modified_gmt":"2024-10-03T15:16:53","slug":"mensagem-de-saudacao-para-lojas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/atendimento\/mensagem-de-saudacao-para-lojas\/","title":{"rendered":"Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o para lojas: Guia completo!"},"content":{"rendered":"\n<p>Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o para lojas bem feita consegue garantir mais atendimentos e, assim, mais vendas. Neste conte\u00fado, vamos apresentar um modelo pronto e como configurar um chatbot gratuitamente para essa mensagem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o para lojas: Veja nosso modelo pronto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o para lojas \u00e9, portanto, a resposta autom\u00e1tica feita por um chatbot sempre que um cliente envia uma mensagem. Essa mensagem, al\u00e9m disso, apresenta sua loja e mostra op\u00e7\u00f5es para o cliente interagir com o chatbot e, assim, realizar mais vendas. <strong>O modelo pronto \u00e9:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cOl\u00e1, [Nome do Cliente]! Tudo bem? N\u00f3s, da [Nome da loja], esperamos que sim.\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Estamos localizados em [Endere\u00e7o da sua loja] e atendemos pelo WhatsApp at\u00e9 [Hor\u00e1rio final de atendimento]. Aqui, voc\u00ea vai encontrar uma variedade de produtos, incluindo [Tipos de produto mais vendido] e muito mais.\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Digite o n\u00famero com a a\u00e7\u00e3o indicada abaixo para saber exatamente como podemos te ajudar:\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>1\ufe0f\u20e3 Digite \u201c1\u201d para falar com um atendente.\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>2\ufe0f\u20e3 Digite \u201c2\u201d para ver nosso guia de produtos.\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>3\ufe0f\u20e3 Digite \u201c3\u201d para ver nossa \u00faltima linha de produtos.\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Se preferir, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel comprar diretamente do nosso site: [Link do site da loja].\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o nosso modelo, mas se voc\u00ea preferir ver outros modelos que podem funcionar para sua empresa.<br><br><a href=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/zapmizer\/mensagem-de-saudacao-no-whatsapp\/\">Clique aqui<\/a> e veja nosso outro conte\u00fado introdut\u00f3rio sobre o assunto, onde explicamos tudo sobre esse tipo de mensagem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o para lojas: Quais as vantagens de ter em seu chatbot<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que voc\u00ea pode, de fato, utilizar o modelo acima para enviar a cada cliente que enviar uma mensagem, mas n\u00e3o \u00e9 nossa recomenda\u00e7\u00e3o. Afinal, ao utilizar o chatbot, voc\u00ea consegue, al\u00e9m disso, incr\u00edveis vantagens que vamos abordar abaixo.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Orienta\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea, afinal, o chatbot consegue responder ao cliente no segundo seguinte e surpreender os usu\u00e1rios com tamanha velocidade.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o deixa espa\u00e7o para a concorr\u00eancia, afinal, pela velocidade de resposta, o cliente nem sequer vai pensar em mandar mensagem para outra loja.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia, pois, com o chatbot, \u00e9 poss\u00edvel incorporar o nome do contato e refer\u00eancias anteriores.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Aumento da taxa de convers\u00e3o, j\u00e1 que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio contar com a velocidade humana para atender todos os clientes.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Respostas r\u00e1pidas mesmo que o cliente interaja, pois toda a configura\u00e7\u00e3o \u00e9 feita anteriormente com respostas claras, coesas e precisas para o cliente.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9m a equipe de atendimento focada em solucionar problemas maiores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Assista tamb\u00e9m: <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Fluxo do Zapmizer: Conhe\u00e7a o modelo ChatBot\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Ijr0Jd45D3E?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 um chatbot?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Chatbot nada mais \u00e9 do que um software pr\u00e9-programado para responder e interagir automaticamente com usu\u00e1rios. Antigamente, esses softwares precisavam ser programados inteiramente; no entanto, hoje temos acesso \u00e0 intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel, portanto, alcan\u00e7ar resultados impressionantes e garantir mais autonomia ao software.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que, para conseguir convers\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio ter um time de atendimento experiente; no entanto, chatbots s\u00e3o \u00f3timos em v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, eles podem responder perguntas frequentes, apontar links espec\u00edficos para compras, orientar o cliente em tarefas simples e muito mais. Assim, sua equipe de atendimento fica focada apenas no essencial e na convers\u00e3o final.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/inteligencia-artificial\/chatbot-no-whatsapp\/\">Clique aqui e confira nosso conte\u00fado sobre chatbot no WhatsApp, aqui debatemos se vale a pena para o seu neg\u00f3cio<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o para lojas: Como configurar no Zapmizer?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O Zapmizer \u00e9 a nossa plataforma de CRM com chatbot integrado para sua loja vender muito mais. Com nossa plataforma, \u00e9 poss\u00edvel criar uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica com todos os recursos que sua empresa precisa, incluindo:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Envio de campanhas de mensagens para todos os seus clientes, o que \u00e9 fundamental para liquida\u00e7\u00f5es ou promo\u00e7\u00f5es.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Automa\u00e7\u00e3o de fluxo com funil para voc\u00ea n\u00e3o perder as vendas dos clientes mais quentes no momento.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>CRM integrado na plataforma.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot com intelig\u00eancia artificial.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Relat\u00f3rios com informa\u00e7\u00f5es completas sobre sua estrat\u00e9gia atual.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>API para voc\u00ea utilizar com outras solu\u00e7\u00f5es ou ferramentas propriet\u00e1rias.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00faltiplos atendentes conectados para atender quantos clientes for poss\u00edvel.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para isso, basta seguir o passo a passo de como configurar sua conta no Zapmizer e, em seguida, configurar o fluxo do chatbot:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Crie uma conta no Zapmizer <a href=\"https:\/\/zapmizer.com\/login\">clicando aqui<\/a>. O Zapmizer \u00e9 gratuito para utilizar por 15 dias sem qualquer custo e sem precisar adicionar seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/li>\n\n\n\n<li>Insira o n\u00famero que voc\u00ea utiliza para o atendimento. \u00c9 fundamental que voc\u00ea tenha um n\u00famero espec\u00edfico para isso, justamente para diferenciar o que \u00e9 pessoal do que \u00e9 profissional.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Entre na sua conta comercial com o QR Code, seguindo o mesmo processo do WhatsApp Web na pr\u00f3xima tela da nossa plataforma.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Pronto! Agora sua conta no Zapmizer j\u00e1 est\u00e1 criada, e voc\u00ea s\u00f3 precisa come\u00e7ar a utilizar gratuitamente por 15 dias, sem custo. Tamb\u00e9m n\u00e3o esque\u00e7a de aproveitar nosso plano mensal promocional por apenas R$ 97,00.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como configurar o chatbot para sua loja?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Agora, vamos configurar o chatbot da sua loja para inserir a mensagem modelo que mostramos anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Dentro da nossa plataforma, clique na op\u00e7\u00e3o \u201cFluxos\u201d no canto superior esquerdo. Em seguida, clique em \u201cNovo fluxo\u201d e, depois, selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cChatbot\u201d.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Clique no quadrado \u201cGatilho\u201d e, em seguida, escolha o tipo de gatilho \u201cMensagem recebida\u201d, definindo o crit\u00e9rio da mensagem como \u201cQualquer coisa\u201d. Por fim, clique em \u201cAplicar\u201d. Dessa forma, n\u00e3o importa qual seja a primeira mensagem do cliente; o chatbot vai responder da mesma forma.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Agora, clique na op\u00e7\u00e3o \u201cTexto\u201d no menu \u00e0 esquerda da sua tela. Clique em \u201cAdicionar mensagem\u201d na aba que apareceu no fluxograma. Em seguida, escreva a mensagem de sauda\u00e7\u00e3o ou, se preferir, copie o modelo acima.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Depois, passe o mouse sobre o lado direito do quadrado \u201cGatilho\u201d at\u00e9 que apare\u00e7a um \u201c+\u201d azul. Clique e segure sobre ele, e, em seguida, arraste a linha at\u00e9 o ret\u00e2ngulo da mensagem de sauda\u00e7\u00e3o.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Escolha, ent\u00e3o, a resposta que o cliente deve receber. Para isso, clique na op\u00e7\u00e3o \u201cTexto\u201d no menu \u00e0 esquerda da sua tela. Clique em \u201cAdicionar mensagem\u201d na aba que apareceu no fluxograma e escreva a mensagem desejada.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Em seguida, conecte a mensagem de sauda\u00e7\u00e3o com a resposta da segunda mensagem que configuramos, passando o mouse sobre \u201cPr\u00f3ximo passo\u201d da mensagem de sauda\u00e7\u00e3o at\u00e9 que apare\u00e7a um \u201c+\u201d azul. Clique e segure sobre ele, e ent\u00e3o arraste a linha at\u00e9 a mensagem de resposta.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Perceba que h\u00e1 um s\u00edmbolo de avan\u00e7ar quando conectamos a mensagem de sauda\u00e7\u00e3o e a mensagem de resposta. Clique sobre o s\u00edmbolo e escolha a condi\u00e7\u00e3o de \u201cResposta\u201d; em seguida, selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cFor exatamente\u201d e escreva o n\u00famero definido para aquela mensagem.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Por fim, fa\u00e7a esse mesmo processo para todas as respostas que voc\u00ea configurou anteriormente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.linklist.bio\/transcrever-audios-do-whatsapp-com-chatbots-guia-completo-2024\/\">Transcrever \u00e1udios do WhatsApp com chatbots: Guia completo [2024]<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se gostou desse conte\u00fado n\u00e3o esque\u00e7a de acessar o nosso <a href=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/\">blog clicando aqui<\/a>. O maior blog focado em WhatsApp para neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, n\u00f3s sempre mostramos as melhores estrat\u00e9gias para utilizar no WhatsApp para lojas e outros neg\u00f3cios, como guias e dicas pr\u00e1ticas para sua empresa conquistar mais clientes.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/zapmizer.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-1024x307.png\" alt=\"Banner de divulga\u00e7\u00e3o do Zapmizer, uma ferramenta online de gest\u00e3o do WhatsApp e atendimento ao cliente.\" class=\"wp-image-470\" srcset=\"https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-1024x307.png 1024w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-300x90.png 300w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-768x230.png 768w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-1536x461.png 1536w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-1170x351.png 1170w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios-580x174.png 580w, https:\/\/zapmizer.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ANUNCIO-ZAP-Envie-mensagens-no-WhatsApp-nos-melhores-dias-e-horarios.png 1921w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o para lojas bem feita consegue garantir mais atendimentos e, assim, mais vendas. 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