WhatsApp nas férias de julho: como se conectar com clientes que estão de férias

Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing
Mulher recebendo mensagem no Whatsapp nas férias de julho

Julho chegou, e com ele, aquele ritmo diferente no ar… Seus clientes estão em modo férias: mais descanso, menos trabalho, mais tempo para a família e os amigos. É um período em que o consumo muda, a atenção fica mais dispersa e as pessoas buscam leveza. Para quem usa o WhatsApp como canal principal de contato, essa é a hora de ajustar a comunicação. É aí que o WhatsApp nas férias de julho se torna uma ferramenta essencial para ajustar a comunicação e manter a conexão!

Nada de empurrar vendas ou lotar a caixa de mensagens. O segredo está em criar um diálogo leve, divertido e útil, que faça sua marca ser lembrada com carinho — sem pressão. Assim, quando as férias terminarem, você estará na mente dos clientes, pronto para o próximo passo.

Neste texto, você vai descobrir por que mudar o tom da sua comunicação é fundamental, algumas ideias práticas para mensagens que engajam e dicas para manter o equilíbrio na frequência e no horário das suas conversas.

Vamos lá?

Por que mudar o tom da comunicação no WhatsApp durante as férias

Vamos combinar: ninguém quer ser bombardeado com ofertas quando está de férias, curtindo aquele merecido descanso. Por isso, o WhatsApp pode e deve ser um espaço para relaxar também a comunicação.

Primeiro, as pessoas ficam mais abertas a conteúdos leves, divertidos e informativos. E, convenhamos, mensagens agressivas ou muito comerciais nesse período irritam e afastam.

Além disso, criar uma conexão emocional agora é preparar o terreno para a volta das vendas depois das férias. Essa lembrança positiva vai transformar seu cliente em fã da sua marca.

Outro ponto importante é que o WhatsApp permite formatos dinâmicos — vídeos curtos, áudios divertidos, gifs — que dão um tom mais humano e próximo, perfeito para esse momento.

Marcas que ajustam a comunicação para o momento do cliente nas férias tendem a aumentar o engajamento e a conexão, transformando esse período em oportunidade estratégica.

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Ideias de conteúdo leve e engajador para o WhatsApp nas férias

Pensando em criar essa conexão de forma natural? Aqui vão algumas sugestões que funcionam para pequenos negócios e autônomos:

Dicas úteis para aproveitar as férias 

Por exemplo, cuidados com pets no calor, receitas rápidas para dias preguiçosos, sugestões de passeios locais. Isso mostra que sua marca se importa com o dia a dia do cliente, além da venda. 

Mensagens interativas como quizzes, enquetes e perguntas 

Quer descobrir qual o lugar favorito do seu cliente nas férias? Ou qual prato típico ele mais gosta? Esses formatos geram diálogo e aumentam a proximidade. 

Conteúdos exclusivos 

Que tal uma playlist temática com músicas para relaxar, feita pela sua equipe? Ou pequenos desafios, como postar uma foto usando seu produto de um jeito divertido? Tudo isso gera engajamento e faz a marca ser parte da diversão. 

Histórias curtas e curiosidades 

Compartilhe fatos interessantes sobre sua região, seu segmento ou a história do seu negócio. É um jeito leve de envolver, sem apelar para vendas. 

Memes e gifs alinhados à identidade da marca  

O humor é um grande aliado quando usado com moderação. Um meme divertido pode fazer seu cliente sorrir e lembrar de você. 

Essas ideias fazem o WhatsApp virar um canal de conversa, não só de propaganda.

Leia também: Branding no WhatsApp: 9 insights para converter clientes em fãs da sua marca!

Como planejar a frequência e horário das mensagens nas férias

Respeitar o ritmo do cliente é fundamental. Para isso:

  • Evite mandar mensagens em horários inoportunos, como muito cedo ou muito tarde. O ideal é ficar entre 10h e 19h, quando a pessoa está mais receptiva.
  • Prefira espaçar as mensagens, sem exagero, para não saturar a caixa do cliente. Uma a duas mensagens por semana já bastam para manter o contato.
  • Use listas de transmissão para segmentar seu público. Assim, cada grupo recebe conteúdo que faz sentido para ele, aumentando o interesse e evitando “barulho”.
  • Combine o uso de mensagens automáticas com atendimento humano. Automatizar respostas para dúvidas comuns e interagir pessoalmente nas questões mais complexas mantém a proximidade sem deixar o cliente no vácuo. 

Lembre-se, o objetivo é estar presente de forma agradável, não invasiva.

Leia também: Engajamento do Cliente no WhatsApp: Estratégias eficientes para maximizar resultados

Benefícios para o negócio ao investir em uma comunicação leve nas férias

Por que investir nesse tipo de comunicação? Os resultados falam por si:

  • Fortalece a percepção positiva da marca
    Mostrar que você entende o momento do cliente cria vínculo e confiança.
  • Gera engajamento espontâneo
    Clientes que se sentem à vontade comentam, indicam e compartilham seu conteúdo.
  • Prepara o terreno para retomada de vendas pós-férias
    Quando a rotina voltar, sua marca já estará no radar, facilitando a conversão.
  • Diferencia sua empresa da concorrência
    Quem cuida do cliente mesmo na pausa ganha pontos extras no mercado. 

Em outras palavras, investir na forma de se comunicar durante julho é garantir que seu negócio esteja à frente quando a movimentação voltar.

Leia também: Posicionamento de Marca no WhatsApp: Como criar uma identidade forte e memorável

WhatsApp nas férias de julho: Pronto para humanizar sua comunicação nas férias?

Julho é mais do que um mês parado. É uma oportunidade de ouro para se aproximar dos seus clientes, construir relacionamentos duradouros e criar experiências positivas pelo WhatsApp.

Com leveza, criatividade e atenção ao momento, você sai na frente! Pequenas empresas que acertam essa conexão criam fãs e voltam com tudo na retomada.

Quer começar a transformar sua comunicação hoje? Pense no WhatsApp não só como um canal de vendas, mas como um espaço para conversar, divertir e acompanhar seu cliente nas férias.

Afinal, marcar presença com respeito e empatia é o que faz a diferença e o que vai garantir seu sucesso no pós-férias.Leia também: Zapmizer: a plataforma ideal para automação e gestão de WhatsApp Marketing!

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Larissa Ferreira

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