Por Stella em Atendimento

Como lidar com feedbacks negativos de clientes no WhatsApp?

Podemos concordar que ouvir feedbacks negativos no WhatsApp não é a melhor sensação do mundo. Em qualquer ambiente, um feedback negativo geralmente não é bem recebido. E no momento de...

WhatsApp business para barbearia - Barbeiro cortando o cabelo de um homem Por Larissa Ferreira em Mercado

WhatsApp business para barbearia: Estratégias para seu negócio

WhatsApp business para barbearia pode ser incrível para seu negócio, não só para atrair mais clientes, mas também para organizar o atendimento da sua empresa.  Nesse conteúdo vamos mostrar os...

biometria no WhatsApp Business - a imagem que ilustra o tema tem um painel tecnológico onde aparece uma digital fazendo referência a biometria. Por Stella em Segurança e Privacidade

Como colocar biometria no WhatsApp Business?

Como colocar biometria no WhatsApp Business? Neste conteúdo, vamos mostrar o passo a passo de como ativar esse recurso. Primeiramente, explicaremos por que a biometria é tão comum nos dias...

Imagem com mockup de celular com o whatsapp aberto. Por Larissa Ferreira em WhatsApp

Melhor estratégia para WhatsApp: Grupos no WhatsApp ou listas de transmissão?

A melhor estratégia para o WhatsApp da sua empresa pode variar com base neste conteúdo. Neste artigo, discutiremos se sua empresa deve utilizar grupos do WhatsApp ou listas de transmissão. ...

Chatbot no WhatsApp - Imagem ilustrativa desse tema com um computador num fundo, em degrade, verde e, no centro, um robô digital simbolizando o chatbot com balões de mensagens ao redor. Por Stella em Inteligência Artificial

Chatbot no WhatsApp: Vale a pena para o seu negócio?

Chatbot no WhatsApp é uma alternativa que a maioria das empresas escolhem para automatizar seu atendimento e suporte ao cliente. Neste conteúdo, você verá se essa é, realmente, a melhor...

Click to Chat - A imagem que ilustra o tema tem o fundo verde e no meio um desenho 3D de um celular com balões de conversa. Por Stella em Tecnologia

Como configurar o Click to Chat?

Como configurar o Click to Chat? Nesse conteúdo, vamos mostrar como esse plugin pode ser fundamental para o marketing da sua empresa e levar tráfego do seu site para o...

Estratégias de venda no WhatsApp - a imagem que ilustra o tema tem o fundo de uma rua e, em foco, no meio, tem uma mão de uma pessoa usando uma jaqueta preta de couro, segurando um celular com o aplicativo do WhatsApp aberto. Por Stella em Vendas

5 Dicas infalíveis para potencializar suas venda no WhatsApp

Se você não está vendo os resultados desejados com suas estratégias de venda no WhatsApp, então este blog é para você! Aqui, reunimos dicas práticas e eficazes que, com certeza,...

Botão do WhatsApp no site - A imagem que ilustra o tema tem o fundo verde escuro e, no meio, tem a logo do WhatsApp em destaque. Por Stella em WhatsApp

Botão do WhatsApp no site: Vale a pena?

O botão do WhatsApp no site é uma excelente forma de atrair novos leads para o aplicativo. Neste conteúdo, discutimos se essa estratégia vale a pena e quais opções sua...

Taxa de abertura no WhatsApp - a imagem que ilustra o tema tem o fundo de uma sala e, em destaque, aparece um homem sentado em frente uma mesa onde tem um computador sobreposto e, o homem, tá fazendo expressão de feliz. Por Stella em WhatsApp

Taxa de abertura no WhatsApp: Por que é importante?

Taxa de abertura no WhatsApp é fundamental para sua empresa, pois serve como base para qualquer venda futura. Neste conteúdo, explicaremos o que é esse indicador e como melhorar essa...

mulher tirando foto com um cachorrinho Por Larissa Ferreira em WhatsApp

WhatsApp para Pet Shop: Como impulsionar vendas e fidelizar clientes

O mercado pet está em expansão no Brasil. Diante disso, utilizar estrategicamente o WhatsApp para pet shop é indispensável, permitindo que os estabelecimentos se conectem de forma rápida, prática e...

Automatizar o atendimento no WhatsApp Business - A imagem que ilustra o tema tem o fundo escuro com a ilustração em 3D de um celular onde um robô está posicionado em cima e, em volta dele, tem balões de conversa. Por Stella em WhatsApp Business

Férias sem estresse: A importância de automatizar o atendimento no WhatsApp Business

Automatizar o atendimento no WhatsApp Business durante as férias é a solução perfeita para quem quer descansar sem abrir mão da qualidade no atendimento ao cliente.  Quando chega o momento...

Simulações - A imagem que ilustra o tema tem o fundo de uma sala de escritório e uma mulher, sentada em frente a um computador, usando um fone de atendimento, apontando para a tela e sorrindo, como se estivesse realizando um atendimento animada. Por Stella em Atendimento

Atendimento no WhatsApp: Como fazer simulações?

Atendimento pelo WhatsApp é uma peça fundamental para qualquer negócio que utiliza o aplicativo. Neste conteúdo, vamos mostrar como fazer simulações e como esse treinamento pode beneficiar a sua empresa....