Simulações - A imagem que ilustra o tema tem o fundo de uma sala de escritório e uma mulher, sentada em frente a um computador, usando um fone de atendimento, apontando para a tela e sorrindo, como se estivesse realizando um atendimento animada.
Por Stella em Atendimento

Atendimento no WhatsApp: Como fazer simulações?

Atendimento pelo WhatsApp é uma peça fundamental para qualquer negócio que utiliza o aplicativo. Neste conteúdo, vamos mostrar como fazer simulações e como esse treinamento pode beneficiar a sua empresa....

Privacidade no WhatsApp: tela ilustrativa dentro do aplicativo do WhatsApp mostrando a opção de conversas trancadas.
Por Stella em WhatsApp

Passo a passo: como trancar uma conversa no WhatsApp [2024]

Você sabia que é possível proteger com senha ou biometria conversas específicas e até código secreto no WhatsApp? Essa não é, exatamente, uma funcionalidade nova, foi lançada em 2023. Mas...

Click to Chat - A imagem que ilustra o tema tem o fundo verde e no meio um desenho 3D de um celular com balões de conversa.
Por Stella em Tecnologia

Como configurar o Click to Chat?

Como configurar o Click to Chat? Nesse conteúdo, vamos mostrar como esse plugin pode ser fundamental para o marketing da sua empresa e levar tráfego do seu site para o...

Mensagens em massa - A imagem que ilustra a imagem tem o fundo esverdeado, no meio, tem um robô verde com carinha de feliz e, em volta dele, tem balões de conversa nas cores branco e roxo.
Por Stella em Recursos

Mensagens em massa: Como usar o recurso no WhatsApp?

Mensagens em massa são essenciais para sua empresa vender mais com menos esforço. Neste conteúdo, vamos explorar os principais aspectos dessa prática tão importante. Primeiramente, explicaremos o que é essa...

Chatbot no WhatsApp - Imagem ilustrativa desse tema com um computador num fundo, em degrade, verde e, no centro, um robô digital simbolizando o chatbot com balões de mensagens ao redor.
Por Stella em Inteligência Artificial

Chatbot no WhatsApp: Vale a pena para o seu negócio?

Chatbot no WhatsApp é uma alternativa que a maioria das empresas escolhem para automatizar seu atendimento e suporte ao cliente. Neste conteúdo, você verá se essa é, realmente, a melhor...

Pesquisa de satisfação - A imagem tem um fundo verde escuro, no centro, tem um foco de luz dando ênfase a uma mão virada para cima, aberta, como se estivesse segurando um avaliação com 5 estrelas.
Por Stella em Atendimento

Pesquisa de satisfação no WhatsApp: Como fazer?

Realizar pesquisa de satisfação no WhatsApp é vital para continuar aumentando a satisfação de todos os clientes e melhorar os produtos e serviços da sua empresa.  Neste conteúdo, vamos abordar...

Estratégias de venda no WhatsApp - a imagem que ilustra o tema tem o fundo de uma rua e, em foco, no meio, tem uma mão de uma pessoa usando uma jaqueta preta de couro, segurando um celular com o aplicativo do WhatsApp aberto.
Por Stella em Vendas

5 Dicas infalíveis para potencializar suas venda no WhatsApp

Se você não está vendo os resultados desejados com suas estratégias de venda no WhatsApp, então este blog é para você! Aqui, reunimos dicas práticas e eficazes que, com certeza,...

CRM no WhatsApp - Imagem de uma mulher negra de cabelo liso, cor castanha, vestida com uma blusa branca, sentada numa mesa, sorrindo, usando um headphone com o microfone, simbolizando trabalhar na área de atendimento ao cliente.
Por Stella em CRM

CRM no WhatsApp: Quais as vantagens?

O CRM no WhatsApp pode ser uma grande revolução para sua empresa, mas será mesmo que vale a pena integrar?  Neste conteúdo, vamos explicar o que são esses softwares, quais...

Filtros de conversa no WhatsApp
Por Stella em WhatsApp

3 Filtros no WhatsApp: Organize suas mensagens! [2024]

Filtros no WhatsApp: Saiba tudo sobre esta novidade! Você já se viu perdido em meio a várias conversas no WhatsApp, tentando encontrar aquela mensagem importante? Se sim, você vai adorar...

Validação de números - A imagem utilizada na capa do artigo tem uma mulher branca, de cabelo ondulado na cor castranho claro, usando óculos de grau com armação preta, posando para a foto com a mão no queixo fazendo a expressão de dúvida.
Por Stella em WhatsApp

3 coisas que você precisa saber antes de validar números no WhatsApp

Um dos passos fundamentais para que uma campanha de venda seja bem sucedida no WhatsApp, é a validação de números no aplicativo. A rede não só é uma das principais...

Botão do WhatsApp no site - A imagem que ilustra o tema tem o fundo verde escuro e, no meio, tem a logo do WhatsApp em destaque.
Por Stella em WhatsApp

Botão do WhatsApp no site: Vale a pena?

O botão do WhatsApp no site é uma excelente forma de atrair novos leads para o aplicativo. Neste conteúdo, discutimos se essa estratégia vale a pena e quais opções sua...

Resistência ao uso de inteligência artificial - a imagem que ilustra o tema tem o fundo de um telão, onde aparecem várias conexões na cor verde e, em destaque, no meio da foto, tem um homem segurando um notebook e mexendo nele.
Por Stella em Inteligência Artificial

Resistência ao Uso de Inteligência Artificial no Atendimento ao Cliente [2024]

Quando você entra em contato com uma marca ou empresa, consegue distinguir facilmente se está sendo atendido(a) por uma pessoa ou por uma inteligência artificial? E, se pudesse escolher, de...