Simulações - A imagem que ilustra o tema tem o fundo de uma sala de escritório e uma mulher, sentada em frente a um computador, usando um fone de atendimento, apontando para a tela e sorrindo, como se estivesse realizando um atendimento animada. Por Stella em Atendimento

Atendimento no WhatsApp: Como fazer simulações?

Atendimento pelo WhatsApp é uma peça fundamental para qualquer negócio que utiliza o aplicativo. Neste conteúdo, vamos mostrar como fazer simulações e como esse treinamento pode beneficiar a sua empresa....

Taxa de abertura no WhatsApp - a imagem que ilustra o tema tem o fundo de uma sala e, em destaque, aparece um homem sentado em frente uma mesa onde tem um computador sobreposto e, o homem, tá fazendo expressão de feliz. Por Stella em WhatsApp

Taxa de abertura no WhatsApp: Por que é importante?

Taxa de abertura no WhatsApp é fundamental para sua empresa, pois serve como base para qualquer venda futura. Neste conteúdo, explicaremos o que é esse indicador e como melhorar essa...

Campanha de Tráfego para WhatsApp - a imagem que ilustra o tema tem um notebook aberto sobre um fundo verde e atrás da tela tem notas de dólar formando um gráfico em barra, na vertical, crescente. Por Stella em WhatsApp Marketing

Como criar uma Campanha de Tráfego para WhatsApp?

Se você ainda não sabe como criar uma campanha de tráfego para WhatsApp, este blog é perfeito para você! O tráfego pago para WhatsApp é uma ferramenta indispensável para empresários...

Pesquisa de satisfação - A imagem tem um fundo verde escuro, no centro, tem um foco de luz dando ênfase a uma mão virada para cima, aberta, como se estivesse segurando um avaliação com 5 estrelas. Por Stella em Atendimento

Pesquisa de satisfação no WhatsApp: Como fazer?

Realizar pesquisa de satisfação no WhatsApp é vital para continuar aumentando a satisfação de todos os clientes e melhorar os produtos e serviços da sua empresa.  Neste conteúdo, vamos abordar...

Nutrir leads - Imagem ilustrando o tema com um homem, sentado no sofá, os braços apoiados nas pernas segurando um celular. Por Stella em CRM

Boas práticas de sequências de mensagens no WhatsApp para nutrir leads

Como você pode nutrir leads com eficiência através de uma boa sequência de mensagens, desde o “Bom dia” até o “Volte sempre”? É sobre isso que iremos falar neste artigo!...

Validação de números - A imagem utilizada na capa do artigo tem uma mulher branca, de cabelo ondulado na cor castranho claro, usando óculos de grau com armação preta, posando para a foto com a mão no queixo fazendo a expressão de dúvida. Por Stella em WhatsApp

3 coisas que você precisa saber antes de validar números no WhatsApp

Um dos passos fundamentais para que uma campanha de venda seja bem sucedida no WhatsApp, é a validação de números no aplicativo. A rede não só é uma das principais...

Experiência do cliente - a imagem serve para ilustrar o tema e contém 3 pessoas, dois homens sentados numa mesa e, uma mulher em pé, aparentemente garçonete do estabelecimento onde os homens estão e, ela está apertando a mão dele, simbolizando a boa experiência do cliente no local. Por Stella em Mercado

Experiência do Cliente: Melhores estratégias para encantar e fidelizar seu público!

Nos dias de hoje, a Experiência do Cliente é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. Trazendo resultados muito positivos, o termo tem ganhado destaque e...

Segurança no WhatsApp Business - A imagem que ilustra o tema tem o fundo de um estabelecimento com mesas e ambiente aconchegante onde aparecem duas pessoas sentadas. Em destaque, na foto, aparece um homem negro, de cabelo curto crespo, usando uma camisa de botão jeans sobre uma camisa branca, segurando um celular e sorrindo para ele. Por Stella em WhatsApp Business

Segurança no WhatsApp Business: Guia Completo

A segurança no WhatsApp Business é vital para empresas que utilizam o aplicativo. Neste conteúdo, mostramos a importância de proteger sua empresa, independentemente do seu tamanho. Além disso, apresentamos os...

mensagens automáticas - imagem de uma mulher, ao ar livre, vestindo uma blusa branca, segurando um celular e apontando para a tela. Por Stella em Automação

Como humanizar as mensagens automáticas do seu negócio – Guia Completo

Pessoas se conectam com pessoas. Essa frase já um tanto clichê, carrega uma verdade importante: para que você se sinta relevante para alguém, você precisa entender que aquilo foi feito...

Resistência ao uso de inteligência artificial - a imagem que ilustra o tema tem o fundo de um telão, onde aparecem várias conexões na cor verde e, em destaque, no meio da foto, tem um homem segurando um notebook e mexendo nele. Por Stella em Inteligência Artificial

Resistência ao Uso de Inteligência Artificial no Atendimento ao Cliente [2024]

Quando você entra em contato com uma marca ou empresa, consegue distinguir facilmente se está sendo atendido(a) por uma pessoa ou por uma inteligência artificial? E, se pudesse escolher, de...

Filtros de conversa no WhatsApp Por Stella em WhatsApp

3 Filtros no WhatsApp: Organize suas mensagens! [2024]

Filtros no WhatsApp: Saiba tudo sobre esta novidade! Você já se viu perdido em meio a várias conversas no WhatsApp, tentando encontrar aquela mensagem importante? Se sim, você vai adorar...

Mensagens por WhatsApp - A imagem que ilustra o tema tem o fundo escuro com uma pessoa segurando um celular e acima dele aparece uma tela com o ícone de áudio em destaque. Por Stella em WhatsApp

Mensagens por WhatsApp: Quando usar áudio?

Mensagens por WhatsApp são fundamentais para converter clientes e realizar vendas, não é verdade? No entanto, ao utilizarmos áudios nessas mensagens, tudo se torna ainda mais eficiente. Neste conteúdo, vamos...