Landing page ou WhatsApp: Vale a pena usar ambos?

Landing page ou WhatsApp: Será que vale a pena utilizar os dois? Nesse conteúdo vamos responder essa pergunta.

Landing page ou WhatsApp: O que são e quais os papéis que eles desempenham no seu negócio?

Landing page ou WhatsApp? Quando nos perguntamos qual utilizar, precisamos entender quais os papéis que eles tem no seu negócio. Dessa forma, vamos primeiramente como funcionam e seus objetivos.

Como funcionam landing pages?

A landing page é uma página de destino que busca capturar a atenção do visitante e guiá-lo para uma ação específica. Por exemplo, uma página que apresenta um produto e o objetivo é fazer o visitante comprar.

As landing pages podem ter vários elementos, mas precisam ter sempre um objetivo claro, uma oferta específica, e principalmente irresistível. Afinal, o objetivo principal de uma landing page é transformar visitantes em leads ou até mesmo clientes.

Além disso, uma boa landing page utiliza chamadas para ação (CTAs) estratégicas, como “Saiba mais”, “Compre agora” ou “Baixe o e-book”. Essas frases simples guiam o visitante e criam um senso de urgência.

Por exemplo, se a oferta for um desconto exclusivo, o texto pode destacar: “Aproveite 20% OFF apenas hoje!” Isso gera interesse imediato e incentiva uma resposta rápida. 

Outro ponto importante é a simplicidade: mantenha o design limpo, com foco no que realmente importa. Evite excesso de informações que possam distrair o visitante. Isso significa que cada elemento deve ser funcional, desde o título até o botão de ação. 

Recomendamos que você teste diferentes variações de layout e conteúdo para entender o que funciona melhor com o seu público em uma espécie de teste A/B. Afinal, pequenos ajustes podem gerar grandes resultados.

Qual o papel do WhatsApp?

O WhatsApp tem se consolidado como uma das principais ferramentas de comunicação entre empresas e clientes. Dessa forma, o WhatsApp serve como um canal de vendas, atendimento, suporte e até mesmo remarketing.

Ou seja, podemos ver que o WhatsApp se trata de um canal de conversão, mas geralmente é utilizado em um segundo momento. Afinal, muito da comunicação feita no WhatsApp é realizada com as pessoas que já são clientes.

Além disso, o WhatsApp permite uma comunicação mais próxima e imediata, criando uma relação mais personalizada com o cliente. 

Por exemplo, ao oferecer um suporte rápido via mensagens, você pode fidelizar o cliente e aumentar as chances de novas vendas em comparação com outros métodos.

Isso significa que, enquanto o WhatsApp não é o primeiro ponto de contato, ele pode se tornar um elo fundamental na jornada do cliente. 

Muitas empresas já utilizam essa plataforma para oferecer promoções exclusivas ou atualizações de produtos, algo que pode ser muito eficaz em um ambiente mais informal e direto.

Porém, recomendamos que, ao utilizar o WhatsApp como canal de vendas, você mantenha um tom amigável e profissional, sem ser invasivo. 

As pessoas que usam o WhatsApp falam de forma informal, mas, como empresa, não é possível adotar esse comportamento completamente.

Landing page ou WhatsApp: Vale a pena usar ambos?

Agora que você entendeu o papel de cada, será que realmente vale a pena usar ambos? Afinal, o WhatsApp consegue também realizar o processo de aquisição de novos clientes.

Entretanto, a landing page é uma ótima forma de escalar o seu negócio por várias razões e até mesmo potencializar o WhatsApp. As vantagens de utilizar uma landing page com o whatsapp são:

• Direcionar tráfego qualificado da landing page para o WhatsApp: Isso permite que a empresa mantenha uma comunicação mais direta e personalizada com os visitantes, facilitando o fechamento de vendas e oferecendo um suporte mais ágil.
• Capturar informações dos visitantes para melhorar a performance de anúncios: Ao coletar dados dos usuários, você pode segmentar melhor suas campanhas de anúncios, criando ofertas mais relevantes e aumentando as chances de conversão.
• A landing page aumenta a quantidade de vendas sem a necessidade do time de vendas: Com uma oferta clara e uma página bem estruturada, a landing page consegue gerar vendas automaticamente, diminuindo a dependência de uma equipe de vendas para cada negociação.

Clique aqui e confira nosso conteúdo sobre como criar um CTA eficaz no WhatsApp para impulsionar suas vendas

Landing page ou WhatsApp: Devo escolher apenas um?

Como mostramos anteriormente, há diversos vantagens de utilizar ambos conectados. Entretanto, se o seu negócio só pode investir agora em uma ferramenta recomendamos que fique no WhatsApp.

Afinal, apesar do WhatsApp ser completamente gratuito vale a pena investir em uma ferramenta CRM para o app. 

Dessa forma, é possível automatizar mensagens através de campanhas, automatizar atendimentos por chatbots e consequentemente automatizar vendas.

Porém, se sua empresa consegue investir nas duas ferramentas é muito interessante ter ambos. Afinal, as vantagens vão ajudar muito na escalabilidade do seu negócio.

Landing page ou WhatsApp: Como conectá-los?

Para finalizar nosso conteúdo vamos mostrar como é possível conectar ambos levando visitantes e leads para o WhatsApp com o Zapmizer. 

Como falamos anteriormente, no Zapmizer é possível automatizar atendimentos por chatbots e assim tornar o processo de atendimento e conversão mais simples.

• Crie um botão do WhatsApp em sua landing page escrito “Fale com um dos nossos especialistas”. Para isso você pode utilizar um plugin do WordPress, como falamos no nosso conteúdo “Botão do WhatsApp no site: Vale a pena?”
• Crie uma conta no Zapmizer. Em seguida, insira o número da conta comercial. Por fim, entre na sua conta comercial com o QR Code.
• Clique na opção “Fluxos” no canto superior esquerdo. Em seguida, clique em “novo fluxo”, em seguida selecione a opção “Chatbot”
• Clique no quadrado “Gatilho”, escolha o tipo de gatilho “Mensagem recebida” e critério da mensagem como “Qualquer coisa” e seleciona “Aplicar”.
• Clique na opção “Texto” no menu no canto esquerdo da sua tela. Clique em “Adicionar mensagem” na aba que apareceu no fluxograma. Em seguida, escreva a mensagem de saudação e ofereça algumas opções com base em números.

Continuando…

• Em seguida, passe o mouse no lado direito do quadrado “Gatilho” até aparecer um “+” azul, clique e segure sobre ele e arraste a linha até o retângulo da mensagem de saudação.
• Escolha a resposta que o cliente deve ter, para isso clique na opção “Texto” no menu no canto esquerdo da sua tela. Clique em “Adicionar mensagem” na aba que apareceu no fluxograma e escreva a mensagem.
• Em seguida, conecte a mensagem de saudação com a resposta da segunda mensagem que configuramos, passando o mouse sobre “Próximo passo” da mensagem de saudação até aparecer um “+” azul, clique e segure sobre ele e arraste a linha até a mensagem de resposta.
• Perceba que há um símbolo de avançar quando conectamos a mensagem de saudação e a mensagem de resposta. Clique sobre o símbolo e escolha a condição de “Resposta”, escolha a opção “For exatamente” e escreva o número definido para aquela mensagem.
• Faça esse mesmo processo para todas as respostas que configurou anteriormente. É fundamental que uma das opções seja o mesmo CTA que estava em sua landing page, como a compra de um produto específico.

Fique tranquilo pois isso pode ser alterado depois. Com o contato do lead, a sua empresa também poderá se comunicar através das campanhas de mensagens em massa que a nossa plataforma possui.

Gostou do nosso conteúdo sobre landing page ou whatsapp? Continue acompanhando o nosso blog clicando aqui para conferir muito mais novidades do WhatsApp, estratégias e tutoriais para esse aplicativo!