Newsletter no WhatsApp: Guia para sua empresa!

Newsletter no WhatsApp pode ser incrível para as empresas que desejam nutrir seus leads sem abrir mão de sua base de clientes já presente no aplicativo da Meta. 

Neste conteúdo, vamos falar quais as vantagens que o app possui sobre o e-mail se você está na dúvida, como dar os primeiros passos e qual tipo de conteúdo enviar para seus leads. 

Como você pode ver, esse artigo está repleto de informações, dicas e estratégias. Por isso, é fundamental que você leia nosso conteúdo até o final para não perder nada.

Newsletter no WhatsApp: Vantagens que o app tem sobre o e-mail

Grande parte das newsletters é feita através do e-mail, mas o WhatsApp possui diversas vantagens que o e-mail ainda não tem. Nesse primeiro tópico, vamos mostrar quais são as principais.

Interação instantânea

No e-mail, todos os conteúdos ou interações do usuário com o e-mail são através de um link. Dessa maneira, o usuário precisa entrar em uma nova página para consumir o conteúdo ou a oferta. 

Entretanto, por permitir mais formatos, não é necessário tirar o lead do WhatsApp para que ele consiga interagir com o conteúdo em si. 

Por exemplo, ao invés de mandar o link do vídeo, no WhatsApp é possível enviar o vídeo diretamente. O lead, por sua vez, vai conseguir interagir instantaneamente com esse conteúdo, o que obviamente aumenta o engajamento do lead.

Conteúdo mais dinâmico

No WhatsApp, é possível enviar PDFs, mensagens de áudio, vídeos, fazer chamadas, enviar links e mandar mensagens de texto longas. Dessa forma, é possível gerar autoridade e nutrir os leads de outras formas além do link que mencionamos anteriormente. 

Com isso em mente, a estratégia da sua empresa e do seu negócio é potencializada porque os conteúdos oferecem dinamismo para sua newsletter. 

Em outras palavras, sua equipe consegue produzir conteúdos em diversos formatos, o que diminui as chances de seus leads acharem que sua newsletter está saturada e saírem.

Maior taxa de abertura

O WhatsApp possui uma maior taxa de abertura simplesmente porque todo mundo abre o aplicativo em vários momentos do dia, enquanto no e-mail, geralmente, abrimos em apenas um momento dos dias úteis, ou menos ainda. 

Isso é fundamental porque, no fim das contas, a estratégia não vai funcionar se o conteúdo que está sendo feito é dinâmico e nenhum dos seus clientes está vendo, não é verdade?

Newsletter no WhatsApp: Como começar?

Agora que conseguimos explorar as principais vantagens de criar uma newsletter no aplicativo, vamos mostrar quais são os primeiros passos para começar. 

É importante dizer que, para o tutorial abaixo, é fundamental que sua empresa use o WhatsApp Business, a versão do WhatsApp para negócios.

Passo 1: Convide seus contatos para essa lista de transmissão

O primeiro passo de todos é convidar seus contatos para essa lista de transmissão. Em resumo, sua equipe deve perguntar se cada contato deseja entrar para a lista de transmissão. 

Para isso, é fundamental mostrar as vantagens que seu lead terá ao entrar nessa newsletter do WhatsApp, e tudo vai depender do seu tipo de negócio e do conteúdo que você pode enviar semanalmente.

Por exemplo, no caso de uma loja de roupas, esse negócio pode enviar dicas de moda para o guarda-roupa dos clientes que compram lá, além de descontos, brindes, entre outros.

Recomendamos que você veja nosso conteúdo sobre funil de Conteúdo para etapa? Além disso, é muito importante deixar claro que o lead ou cliente pode deixar a newsletter a qualquer momento para deixar de receber essas informações.

Passo 2: Crie uma lista de transmissão

Após alguns dos contatos mostrarem interesse em fazer parte da newsletter, é hora de criar uma lista de transmissão que será a base para a sua newsletter:

1. Clique sobre os três pontinhos no canto superior direito.
2. Selecione a opção “Nova transmissão” para criar a Newsletter.
3. Selecione os contatos que mostraram desejo em participar.
4. Clique no símbolo de “check” no canto inferior da sua tela.

Agora, com sua newsletter no WhatsApp criada, basta enviar conteúdo para seus leads. No próximo tópico, vamos dar algumas ideias para o tipo de conteúdo que você pode enviar.

Newsletter no WhatsApp: o que enviar para os leads?

Se você está na dúvida sobre qual conteúdo enviar para sua lista de clientes, fique tranquilo, porque vamos mostrar três tipos de conteúdos que você pode oferecer em diversos formatos e todos os três ao mesmo tempo, se estiverem de acordo com o seu negócio.

• Dicas e tutoriais úteis: Para negócios que oferecem produtos, é interessante que sua newsletter tenha conteúdo com dicas e tutoriais úteis para ajudar o cliente em seus objetivos, como no caso da loja que mencionamos anteriormente, por exemplo.
• Atualizações do setor: Para negócios que oferecem serviços ou soluções sob demanda, é interessante falar sobre atualizações da empresa e do setor de forma geral, para que seus clientes entendam as novidades que estão acontecendo atualmente.
• Ofertas exclusivas: Ofertas exclusivas são interessantes para que o público da newsletter se sinta especial, mas é importante ficar atento à quantidade de ofertas. Idealmente, elas devem ser feitas no máximo uma vez ao mês.

É importante dizer que, apesar de cada conteúdo funcionar melhor para tipos de negócios diferentes, recomendamos que sua empresa faça esses três conteúdos ao mesmo tempo, em diferentes proporções. 

Ou seja, se sua empresa oferece produtos, faça mais conteúdos com dicas e tutoriais. Se sua empresa oferece serviços, faça mais conteúdo com atualizações do setor. Entretanto, isso é apenas um direcionamento e não uma restrição. 

Além disso, use os formatos dinâmicos que o WhatsApp consegue oferecer, fazendo conteúdos simples, para iniciantes e, mais complexos, para usuários mais avançados.

Dessa forma, será possível abordar os mesmos temas em alguns momentos através de formatos de conteúdos diferentes e em níveis de profundidade diferentes.

Gostou do nosso conteúdo sobre newsletter? Se você deseja conferir mais conteúdos estratégicos como esse, visite o nosso blog! 

Estamos sempre compartilhando as últimas tendências do WhatsApp, detalhes do mundo do marketing digital e as melhores estratégias para as redes sociais.

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