Engenheiro numa construção, mexendo no celular.
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Business

WhatsApp para construtoras e empresas de engenharia: Transformando a comunicação e vendas no setor

Em um mercado movido por prazos apertados, decisões rápidas e negociações complexas, cada segundo conta. O WhatsApp para construtoras e empresas de engenharia tem se mostrado uma solução eficiente, acessível...

Duas mulheres conversando numa sala de reunião.
Por Larissa Ferreira

Inteligência Conversacional: o que é e como ela transforma a experiência no WhatsApp

A comunicação com clientes evoluiu — e não basta mais responder rápido: é preciso responder com inteligência conversacional desde a primeira interação.  No ambiente do WhatsApp, onde milhões de mensagens...

Um homem mexendo no celular e fazendo compras online
Por Larissa Ferreira em Vendas

Loja virtual Vs WhatsApp shop: Qual é melhor?

Loja virtual ou WhatsApp shop? Qual é o melhor para sua empresa agora? Nesse conteúdo vamos explicar cada uma das opções. Em seguida, vamos mostrar as vantagens e desvantagens de...

Imagem do recurso comunidades do Whatsapp, ilustrada num mockup de celular.
Por Larissa Ferreira em CRM

Segmentação no WhatsApp: Como personalizar sua comunicação e aumentar resultados

Até que ponto você realmente conhece quem está do outro lado da conversa no WhatsApp? Pois é, a segmentação no WhatsApp deixou de ser uma vantagem competitiva e virou uma...

imagem de um celular gigante com um robô atemdemdo e uma mulher na frente com um celular na mão e recebendo atendimento.
Por Larissa Ferreira em ChatBot

Chatbot ou Atendimento Humano? Qual a melhor escolha para a sua empresa?

A dúvida entre ‘Chatbot ou Atendimento Humano‘ é um dos desafios das empresas na era digital. Organizações de todos os setores investem em tecnologias para otimizar a experiência do cliente,...

Imagem de uma mãe e uma filha
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing

WhatsApp para o Dia das Mães: Estratégias para engajar clientes e aumentar vendas

Com forte apelo emocional e impacto direto no comportamento de compra dos brasileiros, o Dia das Mães se consolidou como uma das datas mais relevantes para o varejo nacional. Em...

imagem de uma moça no salão, mostrando a imagem do que quer, no celular, para a cabelereira.
Por Larissa Ferreira em Atendimento

WhatsApp para salões de beleza: A solução rápida para fidelizar clientes e agendar serviços com facilidade

Utilizar WhatsApp para salões de beleza já virou quase uma extensão do balcão de atendimento. Se antes o contato com o cliente acontecia por telefone fixo ou redes sociais pouco...

Arte com o logotipo do WhatsApp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Comunicação eficiente: Como criar diretrizes no WhatsApp?

Comunicação eficiente é algo que todas as empresas que usam o WhatsApp desejam, não é verdade? Entretanto, para alcançar esse resultado, a sua empresa precisa criar diretrizes para o atendimento....

Mulher com o celular em uma mão e o certão de crédito na outra.
Por Larissa Ferreira em Vendas

Pagamentos antecipados: Como incentivar seu cliente no WhatsApp?

Pagamentos antecipados é uma das melhores formas de melhorar o fluxo de caixa e reduzir inadimplências. Nesse conteúdo vamos explicar o que é essa estratégia e as vantagens de utilizar...

Mulher numa sala de atedimento ao cliente, fazendo um atendimemto híbrido
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Como medir sucesso do atendimento híbrido?

Como medir sucesso do atendimento híbrido? Nesse conteúdo vamos mostrar qual o impacto na satisfação do cliente, quais as principais métricas para avaliar e como melhorar o desempenho do atendimento....

Homem mexendo no celular e entrando no whatsapp shop
Por Larissa Ferreira em Vendas

WhatsApp Shop: 3 Estratégias de remarketing que vendem

WhatsApp shop é uma das melhores vitrines para seu negócio, mas precisamos lidar com o problema de clientes desistirem da compra. Foi pensando nesse problema que resolvemos criar um conteúdo...

WhatsApp para SAC, imagem com vários logos do whatsapp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

WhatsApp para SAC: Agilidade e Personalização no Atendimento

Atender bem sempre foi vital. Mas, num mercado onde a experiência fala mais alto que o produto, o atendimento ao cliente se tornou um verdadeiro divisor de águas. E nesse...