Mulher afazeendo um teleatendimento
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Como testar o atendimento híbrido no WhatsApp?

Como testar o atendimento híbrido no WhatsApp? Nesse conteúdo vamos mostrar por que é importante testar regularmente, como identificar falhas e como otimizar após os testes. Como testar o atendimento...

Arte com o logotipo do WhatsApp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Comunicação eficiente: Como criar diretrizes no WhatsApp?

Comunicação eficiente é algo que todas as empresas que usam o WhatsApp desejam, não é verdade? Entretanto, para alcançar esse resultado, a sua empresa precisa criar diretrizes para o atendimento....

imagem de uma moça no salão, mostrando a imagem do que quer, no celular, para a cabelereira.
Por Larissa Ferreira em Atendimento

WhatsApp para salões de beleza: A solução rápida para fidelizar clientes e agendar serviços com facilidade

Utilizar WhatsApp para salões de beleza já virou quase uma extensão do balcão de atendimento. Se antes o contato com o cliente acontecia por telefone fixo ou redes sociais pouco...

Mulher com um buque de floques e um celular na mão, vendo um artigo sobre o WhatsApp no Dia da Mulher
Por Larissa Ferreira em Vendas

WhatsApp no Dia da Mulher: Estratégias para engajar e valorizar suas clientes

Utilizar o WhatsApp no Dia da Mulher é só mais uma formalidade ou uma oportunidade real de conexão?  Em 8 de março, muitas marcas disparam mensagens genéricas de parabéns. Mas...

Imagem do recurso comunidades do Whatsapp, ilustrada num mockup de celular.
Por Larissa Ferreira em CRM

Segmentação no WhatsApp: Como personalizar sua comunicação e aumentar resultados

Até que ponto você realmente conhece quem está do outro lado da conversa no WhatsApp? Pois é, a segmentação no WhatsApp deixou de ser uma vantagem competitiva e virou uma...

Mulher digitando no notebook
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Técnicas de Copywriting para WhatsApp: Como escrever mensagens que vendem mais

Se o WhatsApp já faz parte da sua estratégia comercial, é hora de levá-lo ao próximo nível. Mais do que um canal de atendimento ou suporte, ele pode ser um...

Uma mão segurando um celular e uma imagem de robô saindo do mesmo
Por Larissa Ferreira em ChatBot

Como criar um chatbot para suporte técnico?

Como criar um chatbot para suporte técnico? Nesse conteúdo vamos mostrar porque é importante, como criar com o Zapmizer e quais as perguntas mais fundamentais para seu chatbot. Como criar...

Advogado mexendo no celular dentro do seu escritório.
Por Larissa Ferreira em Automação

Mensagem automática WhatsApp: Atendimento jurídico sem ferir regras

Campanhas para WhatsApp são cada vez mais utilizadas por escritórios de advocacia, mas muitos ainda têm dúvidas sobre o que é permitido ou não pela OAB. Afinal, é possível automatizar...

Mulher com o celular em uma mão e o certão de crédito na outra.
Por Larissa Ferreira em Vendas

Pagamentos antecipados: Como incentivar seu cliente no WhatsApp?

Pagamentos antecipados é uma das melhores formas de melhorar o fluxo de caixa e reduzir inadimplências. Nesse conteúdo vamos explicar o que é essa estratégia e as vantagens de utilizar...

ilustração de uma mão segurando um celular com um robô atendendo um humano, num chatbot online
Por Larissa Ferreira em ChatBot

Chatbot online: O que verificar antes de ativar?

Chat bot online é uma ferramenta poderosa para as vendas e atendimento da sua empresa. Entretanto, sem uma verificação completa antes de ativar, pode ter o efeito contrário. Nesse conteúdo...

Por Larissa Ferreira em WhatsApp Marketing

WhatsApp para campanha de doação de sangue: Como engajar clientes, promover impacto social e fortalecer sua marca

Campanhas de doação de sangue salvam vidas todos os dias. O WhatsApp para campanha de doação de sangue surge como uma ferramenta poderosa para ampliar esse impacto. Mas, além do...

arte de um chatbot no Recrutamento
Por Larissa Ferreira em ChatBot

Chatbot no Recrutamento: Como a automação transforma a seleção de candidatos

A adoção de um chatbot no recrutamento está transformando a maneira como as empresas identificam e contratam talentos. Em um mercado cada vez mais competitivo, onde a busca por profissionais...