Mulher numa sala de atedimento ao cliente, fazendo um atendimemto híbrido
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Como medir sucesso do atendimento híbrido?

Como medir sucesso do atendimento híbrido? Nesse conteúdo vamos mostrar qual o impacto na satisfação do cliente, quais as principais métricas para avaliar e como melhorar o desempenho do atendimento....

Menina vestida de matuta para festa de são joão
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Marketing

 WhatsApp para Festa Junina: Como organizar, divulgar e animar seu arraiá com muita tecnologia e tradição

Pula fogueira, iá-iá! Pula fogueira, iô-iô! A temporada de bandeirinhas, quadrilhas, canjica e forró chegou — e, quando o assunto é organização, o WhatsApp para Festa Junina tem se destacado...

imagem do logotipo do WhatsApp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Como usar o WhatsApp para transformar a experiência do cliente e impulsionar resultados?

Hoje, o WhatsApp é mais do que um simples aplicativo de mensagens. Para marcas e consumidores no Brasil e no mundo, ele se tornou um canal essencial de comunicação que...

Duas pessoas tendo uma reunião sobre Churn em vendas e vendo o grafico das não conversões.
Por Larissa Ferreira em Vendas

Churn em vendas: Como segmentar contatos com alto risco?

Churn em vendas é um dos maiores vilões do crescimento previsível, não é verdade? Perder clientes que já confiaram na sua empresa dói e, pior ainda, isso muitas vezes acontece...

Homem na piscina do condomínio, mexendo no celular e sorrindo.
Por Larissa Ferreira em Automação

Condomínio com WhatsApp: Como criar um atendimento 24/7?

Condomínio com WhatsApp consegue garantir um atendimento 24 horas por dia, assim como todo morador precisa.  Nesse conteúdo vamos mostrar as vantagens de ter um atendimento disponível sempre para o...

Homem mexendo no celular e entrando no whatsapp shop
Por Larissa Ferreira em Vendas

WhatsApp Shop: 3 Estratégias de remarketing que vendem

WhatsApp shop é uma das melhores vitrines para seu negócio, mas precisamos lidar com o problema de clientes desistirem da compra. Foi pensando nesse problema que resolvemos criar um conteúdo...

Um homem mexendo no celular e fazendo compras online
Por Larissa Ferreira em Vendas

Loja virtual Vs WhatsApp shop: Qual é melhor?

Loja virtual ou WhatsApp shop? Qual é o melhor para sua empresa agora? Nesse conteúdo vamos explicar cada uma das opções. Em seguida, vamos mostrar as vantagens e desvantagens de...

Pessoas numa sala com o notebook aberto e mexendo no celular.
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing

WhatsApp como um canal estratégico B2B: O poder do App para engajar revendedores e franqueados

Em empresas que operam com redes de revendedores, representantes ou franqueados, uma verdade se impõe: resultado consistente nasce de comunicação eficiente. Não se trata apenas de enviar recados ou relatórios,...

arte de um mokcup de celular com o logotipo do whatsApp no centro.
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Marketing

WhatsApp marketing: Veja 3 erros que enfraquecem sua marca!

WhatsApp marketing é  fundamental para qualquer empresa. Porém, muitas vezes, mais importante do que saber o que fazer, precisamos saber o que não fazer, não é verdade? Afinal, só de...

Pessoa com uma camisa laranja e o celular na mão, recebendo um atendimento no whatsapp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

 A importância de profissionalizar o atendimento no WhatsApp para aproveitar as novas oportunidades do canal

O WhatsApp não para de evoluir. De novos formatos de anúncios a canais em destaque e conteúdos pagos, o aplicativo se firmou como o principal canal de vendas e relacionamento...

Imagem de um doutor tratando um menininho gripado.
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Business

WhatsApp consulta: Como fazer o melhor acompanhamento?

WhatsApp consulta é algo que todo consultório ou clínica precisa ter. Especialmente para garantir que o paciente volte e recomende seu negócio para familiares e amigos. Nesse conteúdo vamos mostrar...

Mulher com um cachorrinho no colo e um petisco na mão.
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Como petshops vender mais ao segmentar por idade?

Petshops enfrentam o desafio de fidelizar tutores quando as campanhas de marketing no WhatsApp não consideram as necessidades específicas dos pets em cada fase. Por isso, este conteúdo é essencial...