Reduza o abandono de carrinho com a estratégia do “Clique para WhatsApp”
No varejo digital, cada clique importa — e o abandono de carrinho é um dos maiores desafios para quem quer vender mais. Segundo o Baymard Institute, mais de 70% dos...
A importância de profissionalizar o atendimento no WhatsApp para aproveitar as novas oportunidades do canal
O WhatsApp não para de evoluir. De novos formatos de anúncios a canais em destaque e conteúdos pagos, o aplicativo se firmou como o principal canal de vendas e relacionamento...
WhatsApp como canal de pré-venda: como encantar o cliente antes mesmo da compra
Usar o WhatsApp como canal de pré-venda é uma das estratégias mais eficientes para estreitar laços com o cliente ainda antes da compra. É nesse momento que ele decide se...
Como usar análise de sentimentos no CRM?
Análise de sentimentos é essencial para evitar cancelamentos silenciosos que afetam diretamente sua receita. Muitas empresas só percebem a insatisfação quando o cliente já foi embora e, nesse ponto, é...
WhatsApp nas férias de julho: como se conectar com clientes que estão de férias
Julho chegou, e com ele, aquele ritmo diferente no ar… Seus clientes estão em modo férias: mais descanso, menos trabalho, mais tempo para a família e os amigos. É um...
WhatsApp no Dia Mundial do Rock: marketing musical com interação e atitude
Já pensou em utilizar o WhatsApp no Dia Mundial do Rock, celebrado em 13 de julho? É uma oportunidade de ouro para marcas se conectarem com um público jovem, apaixonado...
Fidelização de clientes com Click to Chat
Fidelização de clientes é um desafio real para quem quer transformar compradores únicos em verdadeiros defensores da marca. Afinal, vender uma vez é fácil, o difícil é manter o cliente...
SAC WhatsApp em datas sazonais: Como se preparar?
SAC WhatsApp é algo que as maiores empresas oferecem. Nesse conteúdo vamos mostrar como sua empresa pode se preparar de maneira simples e garantir os melhores resultados. Nesse conteúdo vamos...
Como garantir ótimo atendimento com testes A/B?
Ótimo atendimento no WhatsApp é o que todo cliente espera, mas poucas empresas conseguem entregar. Respostas lentas, bots confusos e scripts genéricos são sinais de que algo precisa melhorar. Se...
WhatsApp para serviços de reparos domésticos: agilidade e transparência para o profissional “faz tudo”
Os serviços de reparos domésticos, os famosos profissionais “faz tudo”, vivem de confiança. Mas para conquistar e fidelizar clientes, é preciso mais do que competência técnica: é essencial uma comunicação...
WhatsApp para lojas de usados: como impulsionar vendas e melhorar o atendimento no comércio de desapego
O mercado de produtos usados nunca esteve tão em alta. Seja por economia, sustentabilidade ou estilo de vida, muita gente tem preferido dar nova vida a objetos já amados por...
Churn em vendas: Como segmentar contatos com alto risco?
Churn em vendas é um dos maiores vilões do crescimento previsível, não é verdade? Perder clientes que já confiaram na sua empresa dói e, pior ainda, isso muitas vezes acontece...