A importância de profissionalizar o atendimento no WhatsApp para aproveitar as novas oportunidades do canal
O WhatsApp não para de evoluir. De novos formatos de anúncios a canais em destaque e conteúdos pagos, o aplicativo se firmou como o principal canal de vendas e relacionamento...
SAC para WhatsApp: Quais as melhores métricas?
SAC para WhatsApp é algo que todas as empresas precisam, mas como saber quando está dando certo ou não? Para isso, precisamos de métricas. Nesse conteúdo vamos mostrar quais as...
WhatsApp como um canal estratégico B2B: O poder do App para engajar revendedores e franqueados
Em empresas que operam com redes de revendedores, representantes ou franqueados, uma verdade se impõe: resultado consistente nasce de comunicação eficiente. Não se trata apenas de enviar recados ou relatórios,...
WhatsApp como canal de pré-venda: como encantar o cliente antes mesmo da compra
Usar o WhatsApp como canal de pré-venda é uma das estratégias mais eficientes para estreitar laços com o cliente ainda antes da compra. É nesse momento que ele decide se...
WhatsApp no Dia Mundial do Rock: marketing musical com interação e atitude
Já pensou em utilizar o WhatsApp no Dia Mundial do Rock, celebrado em 13 de julho? É uma oportunidade de ouro para marcas se conectarem com um público jovem, apaixonado...
Como garantir ótimo atendimento com testes A/B?
Ótimo atendimento no WhatsApp é o que todo cliente espera, mas poucas empresas conseguem entregar. Respostas lentas, bots confusos e scripts genéricos são sinais de que algo precisa melhorar. Se...
WhatsApp nas férias de julho: como se conectar com clientes que estão de férias
Julho chegou, e com ele, aquele ritmo diferente no ar… Seus clientes estão em modo férias: mais descanso, menos trabalho, mais tempo para a família e os amigos. É um...
WhatsApp para lojas de usados: como impulsionar vendas e melhorar o atendimento no comércio de desapego
O mercado de produtos usados nunca esteve tão em alta. Seja por economia, sustentabilidade ou estilo de vida, muita gente tem preferido dar nova vida a objetos já amados por...
Churn em vendas: Como segmentar contatos com alto risco?
Churn em vendas é um dos maiores vilões do crescimento previsível, não é verdade? Perder clientes que já confiaram na sua empresa dói e, pior ainda, isso muitas vezes acontece...
Fidelização de clientes com Click to Chat
Fidelização de clientes é um desafio real para quem quer transformar compradores únicos em verdadeiros defensores da marca. Afinal, vender uma vez é fácil, o difícil é manter o cliente...
SAC WhatsApp em datas sazonais: Como se preparar?
SAC WhatsApp é algo que as maiores empresas oferecem. Nesse conteúdo vamos mostrar como sua empresa pode se preparar de maneira simples e garantir os melhores resultados. Nesse conteúdo vamos...
WhatsApp para serviços de reparos domésticos: agilidade e transparência para o profissional “faz tudo”
Os serviços de reparos domésticos, os famosos profissionais “faz tudo”, vivem de confiança. Mas para conquistar e fidelizar clientes, é preciso mais do que competência técnica: é essencial uma comunicação...