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Carrinho abandonado é uma das maiores frustrações para quem vende online. Você investe em tráfego, vê o cliente chegar perto da compra e ele simplesmente some. Essa perda constante de...
Como garantir ótimo atendimento com testes A/B?
Ótimo atendimento no WhatsApp é o que todo cliente espera, mas poucas empresas conseguem entregar. Respostas lentas, bots confusos e scripts genéricos são sinais de que algo precisa melhorar. Se...
Comportamento dos brasileiros no WhatsApp: dados da Opinion Box revelam como se conectar melhor com seu público
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Como usar análise de sentimentos no CRM?
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Churn em vendas: Como segmentar contatos com alto risco?
Churn em vendas é um dos maiores vilões do crescimento previsível, não é verdade? Perder clientes que já confiaram na sua empresa dói e, pior ainda, isso muitas vezes acontece...