Imagem de um carrinho de supermercado, simbolizando o abandono de carrinho
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing

Reduza o abandono de carrinho com a estratégia do “Clique para WhatsApp”

No varejo digital, cada clique importa — e o abandono de carrinho é um dos maiores desafios para quem quer vender mais. Segundo o Baymard Institute, mais de 70% dos...

Pessoa mexendo no computador enquanto trabalha, fazendo a análise de de sentimentos dos clientes.
Por Larissa Ferreira em CRM

Como usar análise de sentimentos no CRM?

Análise de sentimentos é essencial para evitar cancelamentos silenciosos que afetam diretamente sua receita. Muitas empresas só percebem a insatisfação quando o cliente já foi embora e, nesse ponto, é...

Homem se apresentando e tocando guitarra.
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Marketing

WhatsApp no Dia Mundial do Rock: marketing musical com interação e atitude

Já pensou em utilizar o WhatsApp no Dia Mundial do Rock, celebrado em 13 de julho? É uma oportunidade de ouro para marcas se conectarem com um público jovem, apaixonado...

Mulher recebendo mensagem no Whatsapp nas férias de julho
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing

WhatsApp nas férias de julho: como se conectar com clientes que estão de férias

Julho chegou, e com ele, aquele ritmo diferente no ar… Seus clientes estão em modo férias: mais descanso, menos trabalho, mais tempo para a família e os amigos. É um...

vários celulares com o logotipo do WhatsApp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

SAC WhatsApp em datas sazonais: Como se preparar?

SAC WhatsApp é algo que as maiores empresas oferecem. Nesse conteúdo vamos mostrar como sua empresa pode se preparar de maneira simples e garantir os melhores resultados.  Nesse conteúdo vamos...

Imagem de uma arte de um celular, com uma cnversa aberta no whatsapp.
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Como usar o WhatsApp para transformar a experiência do cliente e impulsionar resultados?

Hoje, o WhatsApp é mais do que um simples aplicativo de mensagens. Para marcas e consumidores no Brasil e no mundo, ele se tornou um canal essencial de comunicação que...

Imagens com vários logotipos do WhatsApp
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Marketing

WhatsApp e o Dia do Cliente: estratégias para fidelizar e engajar em 2025

Em 15 de setembro, celebra-se o Dia do Cliente, uma data dedicada a reconhecer a lealdade e estreitar o relacionamento com quem mais importa: o consumidor. Para empresas que buscam...

Um casal mexendo no whatsapp no dia dos namorados
Por Larissa Ferreira em Vendas

 WhatsApp no Dia dos Namorados: Dicas para atrair clientes

O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, é uma das datas mais promissoras para o comércio brasileiro. Com forte apelo emocional, movimenta setores como moda, cosméticos, gastronomia e...

Mecânico mexendo no Whatsapp
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing

WhatsApp para oficinas mecânicas: fidelização, agilidade e transparência na palma da mão

O setor automotivo vem passando por transformações silenciosas, mas poderosas — e a comunicação é uma das principais. O uso do WhatsApp para oficinas mecânicas tem se mostrado uma solução...

Mulher com o notebook aberto, fazendo chamada de vídeo.
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Marketing

Como garantir ótimo atendimento com testes A/B?

Ótimo atendimento no WhatsApp é o que todo cliente espera, mas poucas empresas conseguem entregar. Respostas lentas, bots confusos e scripts genéricos são sinais de que algo precisa melhorar.  Se...

Celular com o logo do WhatsApp na tela
Por Larissa Ferreira em Vendas

Como usar o WhatsApp para potencializar vendas no e-commerce na segunda metade de 2025

A segunda metade do ano é, sem dúvidas, um período decisivo para o comércio eletrônico brasileiro. Com datas como Dia dos Pais, Black Friday e o aquecimento das vendas de...

Duas pessoas tendo uma reunião sobre Churn em vendas e vendo o grafico das não conversões.
Por Larissa Ferreira em Vendas

Churn em vendas: Como segmentar contatos com alto risco?

Churn em vendas é um dos maiores vilões do crescimento previsível, não é verdade? Perder clientes que já confiaram na sua empresa dói e, pior ainda, isso muitas vezes acontece...