WhatsApp e o Dia do Cliente: estratégias para fidelizar e engajar em 2025
Em 15 de setembro, celebra-se o Dia do Cliente, uma data dedicada a reconhecer a lealdade e estreitar o relacionamento com quem mais importa: o consumidor. Para empresas que buscam...
WhatsApp para oficinas mecânicas: fidelização, agilidade e transparência na palma da mão
O setor automotivo vem passando por transformações silenciosas, mas poderosas — e a comunicação é uma das principais. O uso do WhatsApp para oficinas mecânicas tem se mostrado uma solução...
Como usar análise de sentimentos no CRM?
Análise de sentimentos é essencial para evitar cancelamentos silenciosos que afetam diretamente sua receita. Muitas empresas só percebem a insatisfação quando o cliente já foi embora e, nesse ponto, é...
WhatsApp e as microdecisões do consumidor: como estar presente no momento exato com a mensagem certa
Os micromomentos do consumidor têm revolucionado a forma como as marcas se relacionam com seus públicos. Vivemos na era das decisões rápidas e fragmentadas. Antes mesmo de abrir um site,...
Fidelização de clientes com Click to Chat
Fidelização de clientes é um desafio real para quem quer transformar compradores únicos em verdadeiros defensores da marca. Afinal, vender uma vez é fácil, o difícil é manter o cliente...
SAC WhatsApp em datas sazonais: Como se preparar?
SAC WhatsApp é algo que as maiores empresas oferecem. Nesse conteúdo vamos mostrar como sua empresa pode se preparar de maneira simples e garantir os melhores resultados. Nesse conteúdo vamos...
WhatsApp nas férias de julho: como se conectar com clientes que estão de férias
Julho chegou, e com ele, aquele ritmo diferente no ar… Seus clientes estão em modo férias: mais descanso, menos trabalho, mais tempo para a família e os amigos. É um...
WhatsApp no Dia Mundial do Rock: marketing musical com interação e atitude
Já pensou em utilizar o WhatsApp no Dia Mundial do Rock, celebrado em 13 de julho? É uma oportunidade de ouro para marcas se conectarem com um público jovem, apaixonado...
WhatsApp no Dia dos Namorados: Dicas para atrair clientes
O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, é uma das datas mais promissoras para o comércio brasileiro. Com forte apelo emocional, movimenta setores como moda, cosméticos, gastronomia e...
Como garantir ótimo atendimento com testes A/B?
Ótimo atendimento no WhatsApp é o que todo cliente espera, mas poucas empresas conseguem entregar. Respostas lentas, bots confusos e scripts genéricos são sinais de que algo precisa melhorar. Se...
WhatsApp para lojas de usados: como impulsionar vendas e melhorar o atendimento no comércio de desapego
O mercado de produtos usados nunca esteve tão em alta. Seja por economia, sustentabilidade ou estilo de vida, muita gente tem preferido dar nova vida a objetos já amados por...
Como usar o WhatsApp para potencializar vendas no e-commerce na segunda metade de 2025
A segunda metade do ano é, sem dúvidas, um período decisivo para o comércio eletrônico brasileiro. Com datas como Dia dos Pais, Black Friday e o aquecimento das vendas de...