Como usar o WhatsApp para transformar a experiência do cliente e impulsionar resultados?
Hoje, o WhatsApp é mais do que um simples aplicativo de mensagens. Para marcas e consumidores no Brasil e no mundo, ele se tornou um canal essencial de comunicação que...
WhatsApp para serviços de reparos domésticos: agilidade e transparência para o profissional “faz tudo”
Os serviços de reparos domésticos, os famosos profissionais “faz tudo”, vivem de confiança. Mas para conquistar e fidelizar clientes, é preciso mais do que competência técnica: é essencial uma comunicação...
Como garantir ótimo atendimento com testes A/B?
Ótimo atendimento no WhatsApp é o que todo cliente espera, mas poucas empresas conseguem entregar. Respostas lentas, bots confusos e scripts genéricos são sinais de que algo precisa melhorar. Se...
Como calcular churn e diminuir no WhatsApp?
Como calcular churn é uma dúvida comum entre empresas que utilizam o WhatsApp. Especialmente se sua empresa utiliza como canal principal de atendimento e vendas. Saber exatamente quantos clientes estão...
WhatsApp para oficinas mecânicas: fidelização, agilidade e transparência na palma da mão
O setor automotivo vem passando por transformações silenciosas, mas poderosas — e a comunicação é uma das principais. O uso do WhatsApp para oficinas mecânicas tem se mostrado uma solução...
WhatsApp no Dia do Amigo: estratégias de marketing com engajamento e empatia
No calendário das marcas que querem se destacar pelo relacionamento, o Dia do Amigo, celebrado em 20 de julho, é mais do que uma data simbólica. O WhatsApp no Dia...
WhatsApp para lojas de usados: como impulsionar vendas e melhorar o atendimento no comércio de desapego
O mercado de produtos usados nunca esteve tão em alta. Seja por economia, sustentabilidade ou estilo de vida, muita gente tem preferido dar nova vida a objetos já amados por...
A importância de profissionalizar o atendimento no WhatsApp para aproveitar as novas oportunidades do canal
O WhatsApp não para de evoluir. De novos formatos de anúncios a canais em destaque e conteúdos pagos, o aplicativo se firmou como o principal canal de vendas e relacionamento...
Reduza o abandono de carrinho com a estratégia do “Clique para WhatsApp”
No varejo digital, cada clique importa — e o abandono de carrinho é um dos maiores desafios para quem quer vender mais. Segundo o Baymard Institute, mais de 70% dos...
Agentes de IA para vendas no WhatsApp: 10 tipos que transformam seu atendimento e impulsionam resultados
Agentes de IA estão mudando o jogo para quem vende pelo WhatsApp no Brasil. Com mais de 150 milhões de usuários ativos, o WhatsApp é o canal principal para empresas...
Churn em vendas: Como segmentar contatos com alto risco?
Churn em vendas é um dos maiores vilões do crescimento previsível, não é verdade? Perder clientes que já confiaram na sua empresa dói e, pior ainda, isso muitas vezes acontece...
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