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Atendimento ao cliente whatsapp ainda é um desafio para empresas que recebem muitas dúvidas repetidas e enfrentam sobrecarga no suporte. A falta de informações claras em tempo real pode gerar...
WhatsApp para Colônia de Férias: como encantar pais e agilizar a comunicação durante o período de férias
Colônia de férias é um momento mágico para as crianças. Mas para as empresas que oferecem esse serviço, pode ser um desafio imenso: pais ansiosos, dúvidas surgindo a todo minuto,...
Satisfação do cliente com métricas avançadas em 2025
Satisfação do cliente está cada vez mais difícil de medir com precisão em um cenário de atendimento híbrido, não é verdade? Você coleta feedback, olha os números, mas sente que...
Como atrair clientes para salão de beleza no WhatsApp?
Como atrair clientes para salão de beleza não deveria ser uma tarefa cansativa, mas muitos profissionais ainda enfrentam dificuldade em fazer com que suas clientes retornem ou se interessem por...
Como reduzir o customer effort score no atendimento híbrido?
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WhatsApp para serviços de reparos domésticos: agilidade e transparência para o profissional “faz tudo”
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WhatsApp nas férias de julho: como se conectar com clientes que estão de férias
Julho chegou, e com ele, aquele ritmo diferente no ar… Seus clientes estão em modo férias: mais descanso, menos trabalho, mais tempo para a família e os amigos. É um...
WhatsApp para oficinas mecânicas: fidelização, agilidade e transparência na palma da mão
O setor automotivo vem passando por transformações silenciosas, mas poderosas — e a comunicação é uma das principais. O uso do WhatsApp para oficinas mecânicas tem se mostrado uma solução...