Varias pessoas numa sala mexendo no celular.
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing

Gamificação no WhatsApp: como transformar engajamento em resultados com estratégias dinâmicas e motivadoras

Por que falar em gamificação no WhatsApp? Para entender o potencial da gamificação no WhatsApp, primeiro é preciso ver além do óbvio. O WhatsApp se consolidou como principal canal de...

arte de um telefone com o logotipo do WhatsApp
Por Larissa Ferreira em ChatBot

Agentes de IA para vendas no WhatsApp: 10 tipos que transformam seu atendimento e impulsionam resultados

Agentes de IA estão mudando o jogo para quem vende pelo WhatsApp no Brasil. Com mais de 150 milhões de usuários ativos, o WhatsApp é o canal principal para empresas...

Menina vestida de matuta para festa de são joão
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Marketing

 WhatsApp para Festa Junina: Como organizar, divulgar e animar seu arraiá com muita tecnologia e tradição

Pula fogueira, iá-iá! Pula fogueira, iô-iô! A temporada de bandeirinhas, quadrilhas, canjica e forró chegou — e, quando o assunto é organização, o WhatsApp para Festa Junina tem se destacado...

Homem numa lanchonete, com o celular numa mão e o cartão na outra, finalizando uma compra.
Por Larissa Ferreira em Vendas

Como vender mais pelo whatsapp no checkout?

Como vender mais pelo WhatsApp no checkout? Nesse conteúdo vamos mostrar qual é o processo de checkout no app, o que deve ser melhorado nesse processo e como reduzir o...

Arte com vários logotipos do WhatsApp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Atendimento ao cliente whatsapp: Como fazer o acompanhamento processual?

Atendimento ao cliente whatsapp ainda é um desafio para empresas que recebem muitas dúvidas repetidas e enfrentam sobrecarga no suporte. A falta de informações claras em tempo real pode gerar...

Pessoa com uma camisa laranja e o celular na mão, recebendo um atendimento no whatsapp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

 A importância de profissionalizar o atendimento no WhatsApp para aproveitar as novas oportunidades do canal

O WhatsApp não para de evoluir. De novos formatos de anúncios a canais em destaque e conteúdos pagos, o aplicativo se firmou como o principal canal de vendas e relacionamento...

Menina sorridente e mexendo no celular
Por Larissa Ferreira em Vendas

 WhatsApp como canal de pré-venda: como encantar o cliente antes mesmo da compra

Usar o WhatsApp como canal de pré-venda é uma das estratégias mais eficientes para estreitar laços com o cliente ainda antes da compra. É nesse momento que ele decide se...

Arte do logotipo do whatsapp
Por Larissa Ferreira em Vendas

WhatsApp e Microsegmentação: como vender mais entendendo perfeitamente seu público

Microsegmentação no WhatsApp: você sabe como usar essa estratégia para vender mais? Atualmente, os consumidores esperam comunicação personalizada e relevante, que realmente faça sentido para suas necessidades e interesses. Nesse...

Por Larissa Ferreira em Atendimento

Satisfação do cliente com métricas avançadas em 2025

Satisfação do cliente está cada vez mais difícil de medir com precisão em um cenário de atendimento híbrido, não é verdade? Você coleta feedback, olha os números, mas sente que...

Imagem de um carrinho de supermercado, simbolizando o abandono de carrinho
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing

Reduza o abandono de carrinho com a estratégia do “Clique para WhatsApp”

No varejo digital, cada clique importa — e o abandono de carrinho é um dos maiores desafios para quem quer vender mais. Segundo o Baymard Institute, mais de 70% dos...

Pessoas numa sala com o notebook aberto e mexendo no celular.
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing

WhatsApp como um canal estratégico B2B: O poder do App para engajar revendedores e franqueados

Em empresas que operam com redes de revendedores, representantes ou franqueados, uma verdade se impõe: resultado consistente nasce de comunicação eficiente. Não se trata apenas de enviar recados ou relatórios,...

Imagem de uma arte de um celular, com uma cnversa aberta no whatsapp.
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Como usar o WhatsApp para transformar a experiência do cliente e impulsionar resultados?

Hoje, o WhatsApp é mais do que um simples aplicativo de mensagens. Para marcas e consumidores no Brasil e no mundo, ele se tornou um canal essencial de comunicação que...