Imagem de um doutor tratando um menininho gripado.
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Business

WhatsApp consulta: Como fazer o melhor acompanhamento?

WhatsApp consulta é algo que todo consultório ou clínica precisa ter. Especialmente para garantir que o paciente volte e recomende seu negócio para familiares e amigos. Nesse conteúdo vamos mostrar...

Homem com o notebook atendendo no SAC via WhatsApp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

SAC para WhatsApp: Quais as melhores métricas?

SAC para WhatsApp é algo que todas as empresas precisam, mas como saber quando está dando certo ou não? Para isso, precisamos de métricas. Nesse conteúdo vamos mostrar quais as...

Arte do logotipo do whatsapp
Por Larissa Ferreira em Vendas

WhatsApp e Microsegmentação: como vender mais entendendo perfeitamente seu público

Microsegmentação no WhatsApp: você sabe como usar essa estratégia para vender mais? Atualmente, os consumidores esperam comunicação personalizada e relevante, que realmente faça sentido para suas necessidades e interesses. Nesse...

Menina vestida de matuta para festa de são joão
Por Larissa Ferreira em WhatsApp Marketing

 WhatsApp para Festa Junina: Como organizar, divulgar e animar seu arraiá com muita tecnologia e tradição

Pula fogueira, iá-iá! Pula fogueira, iô-iô! A temporada de bandeirinhas, quadrilhas, canjica e forró chegou — e, quando o assunto é organização, o WhatsApp para Festa Junina tem se destacado...

Homem numa lanchonete, com o celular numa mão e o cartão na outra, finalizando uma compra.
Por Larissa Ferreira em Vendas

Como vender mais pelo whatsapp no checkout?

Como vender mais pelo WhatsApp no checkout? Nesse conteúdo vamos mostrar qual é o processo de checkout no app, o que deve ser melhorado nesse processo e como reduzir o...

Por Larissa Ferreira em Atendimento

Satisfação do cliente com métricas avançadas em 2025

Satisfação do cliente está cada vez mais difícil de medir com precisão em um cenário de atendimento híbrido, não é verdade? Você coleta feedback, olha os números, mas sente que...

Arte com vários logotipos do WhatsApp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

Atendimento ao cliente whatsapp: Como fazer o acompanhamento processual?

Atendimento ao cliente whatsapp ainda é um desafio para empresas que recebem muitas dúvidas repetidas e enfrentam sobrecarga no suporte. A falta de informações claras em tempo real pode gerar...

Mecânico mexendo no Whatsapp
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing

WhatsApp para oficinas mecânicas: fidelização, agilidade e transparência na palma da mão

O setor automotivo vem passando por transformações silenciosas, mas poderosas — e a comunicação é uma das principais. O uso do WhatsApp para oficinas mecânicas tem se mostrado uma solução...

Pessoa com uma camisa laranja e o celular na mão, recebendo um atendimento no whatsapp
Por Larissa Ferreira em Atendimento

 A importância de profissionalizar o atendimento no WhatsApp para aproveitar as novas oportunidades do canal

O WhatsApp não para de evoluir. De novos formatos de anúncios a canais em destaque e conteúdos pagos, o aplicativo se firmou como o principal canal de vendas e relacionamento...

Imagem de um carrinho de supermercado, simbolizando o abandono de carrinho
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing

Reduza o abandono de carrinho com a estratégia do “Clique para WhatsApp”

No varejo digital, cada clique importa — e o abandono de carrinho é um dos maiores desafios para quem quer vender mais. Segundo o Baymard Institute, mais de 70% dos...

Menina sorridente e mexendo no celular
Por Larissa Ferreira em Vendas

 WhatsApp como canal de pré-venda: como encantar o cliente antes mesmo da compra

Usar o WhatsApp como canal de pré-venda é uma das estratégias mais eficientes para estreitar laços com o cliente ainda antes da compra. É nesse momento que ele decide se...

Mulher sentada na sala e mexendo no celular
Por Larissa Ferreira em Vendas

WhatsApp e as microdecisões do consumidor: como estar presente no momento exato com a mensagem certa

Os micromomentos do consumidor têm revolucionado a forma como as marcas se relacionam com seus públicos. Vivemos na era das decisões rápidas e fragmentadas. Antes mesmo de abrir um site,...